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使用设备管理器解决设备冲突问题

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

概要
本文提供可用于通过使用设备管理器解决硬件配置问题的步骤。您可以使用设备管理器检查并更改可由软件配置的设备。请注意,如果硬件设备使用了跳线针脚或 DIP 开关,则必须手动配置该设备。
更多信息
启动设备管理器的步骤如下:
  1. 单击开始,然后单击控制面板
  2. 单击性能和维护,然后单击系统
  3. 单击硬件选项卡,然后单击设备管理器

疑难解答信息

  • 如果某个设备出现故障,该设备就会在硬件树中列出。此外,有故障的设备还带有一个指示故障类型的符号:

    • 黄色字段上的黑色感叹号 (!) 指示设备处于故障状态。请注意,处于故障状态的设备仍可以运行。
    • 将显示设备的故障代码,以解释故障。
    • 红色“X”表示被禁用的设备。被禁用的设备是计算机中实际存在的设备,它会消耗资源,但没有加载保护模式驱动程序。
    • 在“计算机”属性中的设备资源上,白色字段上的蓝色“i”表示没有为该设备选中“使用自动设置”功能,而且该资源是手动选定的。请注意,该符号不表示故障或禁用状态。
    • 设备管理器中的绿色问号“?”表示为该设备安装了兼容的驱动程序,同时指出可能不是所有功能都可用。请注意,只有在 Windows Millennium Edition (Me) 中才会出现此符号。
    注意:某些声卡和视频适配器不会将它们所使用的所有资源都报告给 Windows。这就会导致设备管理器只显示一个发生冲突的设备,或根本不显示冲突。通过禁用声卡或使用标准 VGA 视频驱动程序来确认冲突是否已得到解决,可以验证这一点。请注意,这是 S3 视频适配器和 16 位 Sound Blaster 声卡或者那些采用 Sound Blaster 模拟技术以兼容 Sound Blaster 的声卡的已知问题。
  • 双击设备管理器中的特定设备之后,将显示一个属性页。该属性页包含一个常规选项卡。

    注意:有些设备的常规选项卡旁边可能有其他选项卡。并不是所有的属性页都包含相同的选项卡;有些设备可能有资源选项卡、驱动程序选项卡和设置选项卡或这些选项卡的某一组合。

    在属性页的顶部显示设备的说明。单击资源选项卡后,该选项卡中央的窗口将显示选定设备可用的资源类型。

    底部的列表框包含一个“冲突设备列表”。该列表用错误代码指示冲突。
  • 请注意“使用自动设置”复选框。如果 Windows 成功地检测到某个设备,则此复选框将处于选中状态,而且该设备会正常运行。但是,如果资源设置是基于“基本配置 <n>”(其中 <n> 是从 0 到 9 的任意数字),则可能需要通过从列表中选择一个不同的基本配置来更改该配置。如果希望设备的特定配置不被列为基本配置,则可以单击更改
    设置
    按钮,手动调整资源值。

    例如,编辑“输入/输出范围”设置:
    1. 单击“使用自动设置”复选框将其清除。
    2. 单击更改设置
    3. 单击设备的相应 I/O 范围。
注意:要禁用设备管理器中的某个设备,请右键单击该设备,然后单击禁用

如果问题继续出现,则可能需要与计算机或主板的制造商联系,查询如何获取并安装适合您计算机的 BIOS 更新。

其他支持

有关设备管理器生成的错误代码的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
310123 设备管理器生成的错误代码说明
有关如何在 Windows XP 中使用设备管理器解决资源冲突的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
283658 如何在 Windows XP 中管理设备
244601 如何解决 Windows 2000 设备管理器中列出的未知设备问题
如果使用本文所提供的步骤无法解决问题,则可以在下面的 Microsoft 网站上查找其他疑难解答帮助:
device manager green question mark red exclamation blue
属性

文章 ID:310126 - 上次审阅时间:12/01/2007 01:58:00 - 修订版本: 1.3

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