2--1 设备失去触摸功能,如果您将其关闭时断开与坞键盘

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症状
请考虑以下情形:
  • 您必须运行 Windows 8.1 2--1 设备。
  • 连接到键盘坞单元时请关闭该设备。
  • 当它断开键盘坞单位时,可将重新打开设备。

在这种情况下,youlose 触摸功能的设备上,无法登录到系统上。
原因
Microsoft 正在研究这个问题并将发布详细信息在这篇文章中的信息可用时。
解决方案
我们建议您将设备升级到 Windows 10 为 Windows 10 环境中不会出现此问题。如果您无法升级到 Windows 10 的设备,使用下列方法之一解决此问题:
  • 按住电源按钮至少 10 秒钟,以执行硬重置的设备。
  • 将设备连接至坞站设备、 使用键盘,请在登录和 thenrestart 键盘系统。
  • 将 USB 键盘连接到设备上可用的 USB 端口,使用 USB 键盘登录,然后重新启动该设备。

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属性

文章 ID:3106045 - 上次审阅时间:10/20/2015 14:28:00 - 修订版本: 1.0

Windows 8.1

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