您的计算机可能停止响应后您可以删除 CD-ROM 驱动器或 DVD 驱动器从驱动器机架

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

注意:这篇文章是由无人工介入的微软自动的机器翻译软件翻译完成。微软很高兴能同时提供给您由人工翻译的和由机器翻译的文章, 以使您能使用您的语言访问所有的知识库文章。然而由机器翻译的文章并不总是完美的。它可能存在词汇,语法或文法的问题,就像是一个外国人在说中文时总是可能犯这样的错误。虽然我们经常升级机器翻译软件以提高翻译质量,但是我们不保证机器翻译的正确度,也不对由于内容的误译或者客户对它的错误使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。

点击这里察看该文章的英文版: 310664
本文已归档。它按“原样”提供,并且不再更新。
症状
您的计算机可能停止响应 (挂起),当您尝试热分离 CD-ROM 或 DVD 驱动器从驱动器机架。通常,热您通过单击任务栏的状态区域中的 安全删除硬件 图标来取消驱动器,或通过使用设备机架解除锁定杠杆。

某些计算机可能不支持热分离驱动器,并自动可能输入待机模式时删除该设备。如果不删除该驱动器中恢复将计算机从待机模式计算机可能会挂起,直到您删除该驱动器的驱动器机架。
原因
如果您选择的 CD-ROM 驱动器或 DVD 的驱动器的 UltraDMA (超直接内存访问) 模式,如果驱动器是驱动器机架中期间热分离过程,并且对重新您执行不编程的正确传输模式驱动器,则会出现此问题。这将保留驱动器和控制器,并在出现"超出同步"的情形 ; 不可颁发给驱动器的 模式检测 命令这会导致计算机等待响应时挂起。
解决方案
若要解决此问题,获得最新的 service pack,对于 Windows XP。有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389如何获取最新的 Windows XP 服务包

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

文件信息

此修复程序的英语语言版本应具有以下文件属性或更高版本:
   Date         Time   Version      Size     File name  Platform   -------------------------------------------------------------   02-Nov-2001  19:11  5.1.2600.18  86,784   Atapi.sys  Intel   02-Nov-2001  19:11  5.1.2600.18  304,128  Atapi.sys  64-bit				

替代方法
若要解决此问题,选择在您的计算机基本输入/输出系统 (BIOS) 中的 PIO 模式。
状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中的问题。Windows XP Service Pack 1 中,第一次已得到纠正此问题。
交换

属性

文章 ID:310664 - 上次审阅时间:01/12/2015 19:05:22 - 修订版本: 1.5

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbhardware kboswin2000fix kbwinxpsp1fix KB310664 KbMtzh
反馈