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用 DVD 或 CD-ROM 驱动器替换 CD-R 或 CD-RW 驱动器后,无法查看光盘上的文件

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

症状
在可以用 DVD 或 CD-ROM 驱动器更换 CD-R 或 CD-RW 驱动器的计算机(如笔记本计算机)上,如果在关机的情况下进行更换,然后再启动计算机,则您可能不能访问 DVD 或 CD-ROM 驱动器中的光盘上的文件。出现这种情况时,您仍然可以通过使用命令提示来访问文件。
原因
如果您在关机的情况下用 DVD 或 CD-ROM 驱动器更换了 CD-R 或 CD-RW 驱动器,并将同一个驱动器号分配给了新驱动器,就会出现此问题。

安装了可写驱动器(如 CD-R 或 CD-RW 驱动器)后,Windows 资源管理器会在注册表中记录其驱动器号。如果在 Windows 运行时更换 CD-R 或 CD-RW 驱动器(称为“热交换”),注册表信息会自动更新。但是,如果在计算机关闭时更换 CD-R 或 CD-RW 驱动器,注册表信息不会更新,而 Windows 资源管理器会试图将新驱动器作为可写设备来对待。
解决方案
要解决此问题,请获取最新的 Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack
该修补程序的英文版应具有以下或更新的文件属性:
日期           时间    版本          大小        文件名-----------------------------------------------------20-11-2001   20:59  6.0.2600.2  8,220,720  Shell32.dll				

替代方法
要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 如果 Windows 资源管理器或“我的电脑”正在运行,请从中退出。
  2. 单击“开始”,然后单击“控制面板”。
  3. 单击“打印机和其他硬件”,然后在“另请参阅”下面单击“系统”。(如果您使用“控制面板”中的经典视图,请双击“系统”。)
  4. 在“硬件”选项卡上,单击“设备管理器”。
  5. 展开“DVD/CD-ROM”。
  6. 单击相应设备,然后单击“操作”菜单上的“卸载”。
  7. 在提示您确认是否要删除此设备时,单击“确定”。
  8. 在“操作”菜单上,单击“扫描检测硬件改动”。这将让 Windows 识别新设备。
  9. 退出“设备管理器”和“控制面板”。
状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最初是在 Windows XP Service Pack 1 中更正的。
属性

文章 ID:311455 - 上次审阅时间:09/12/2006 02:50:00 - 修订版本: 1.2

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kbbug kbfix kbshell kbqfe kbwinxpsp1fix kbhotfixserver KB311455
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