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在试图关闭计算机时 Windows XP 重新启动

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

本文的发布号曾为 CHS311806
重要说明:本文包含有关修改注册表的信息。修改注册表之前,一定要备份注册表,并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和编辑注册表的信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
256986 Microsoft Windows 注册表说明
症状
当关闭基于 Microsoft Windows XP 的计算机时,计算机可能重新启动而不是关闭,而且在计算机重新启动前可能出现片刻的 Stop 错误。
原因
如果符合以下条件,则可能发生此问题:
  • 您选中了“自动重新启动”。
  • 您的计算机上安装了 Roxio Easy CD Creator 5.0 或 Direct CD 5.0 程序。
解决方案
要解决该问题,请联系 Roxio 或访问以下 Roxio 网站,下载并安装 Easy CD Creator 5.0 for Windows XP 的最新驱动程序: Microsoft 提供了第三方联系信息以便于您寻求技术支持。这些联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不保证这些第三方联系信息的准确性。
要解决此问题,请卸载 Roxio Easy CD Creator 或 Direct CD。
更多信息
Windows XP 启动期间可能会遇到导致 Stop 错误信息的问题。根据系统配置的不同,Stop 错误信息显示的时间可能太短而无法记录。要收集有关 Stop 错误信息的重要信息并查明原因,请按照下列步骤操作:
  1. 右键单击“我的电脑”,然后单击属性
  2. 高级选项卡上,单击“启动和故障恢复”下的设置
  3. 清除“系统失败”下的“自动重新启动”复选框,然后单击确定。错误信息将停留在屏幕上,以便您可以记录该错误信息。

安装完 Windows 后出现“Stop 0x0000000a(0x00000029,0x00000002,0x00000000,0x80466d7b”错误信息

警告:注册表编辑器使用不当可能导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。

发生此问题时,请按照下列疑难解答步骤操作:
  1. 卸载 Easy CD Creator 软件。
  2. 单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入 Regedit,然后单击“确定”。
  3. 找到以下注册表项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Security
  4. 删除修订日期为 1997 年的 Etetnt.mpd 文件。
  5. 找到以下注册表项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services
  6. 删除下列文件:
    • Cdr4vsd
    • Cdralw2k
    • Cdr4_2k
    • Cdudf
有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
310628Easy CD Creator 5.0 在 Windows XP 中无法正常工作
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ez ezcd turn off computer shutdown reboot
属性

文章 ID:311806 - 上次审阅时间:10/24/2005 10:48:00 - 修订版本: 2.1

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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