在试图关闭计算机时 Windows XP 重新启动

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

本文的发布号曾为 CHS311806
本文已归档。它按“原样”提供,并且不再更新。
重要说明:本文包含有关修改注册表的信息。修改注册表之前,一定要备份注册表,并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和编辑注册表的信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
256986 Microsoft Windows 注册表说明
症状
当关闭基于 Microsoft Windows XP 的计算机时,计算机可能重新启动而不是关闭,而且在计算机重新启动前可能出现片刻的 Stop 错误。
原因
如果符合以下条件,则可能发生此问题:
  • 您选中了“自动重新启动”。
  • 您的计算机上安装了 Roxio Easy CD Creator 5.0 或 Direct CD 5.0 程序。
解决方案
要解决该问题,请联系 Roxio 或访问以下 Roxio 网站,下载并安装 Easy CD Creator 5.0 for Windows XP 的最新驱动程序: Microsoft 提供了第三方联系信息以便于您寻求技术支持。这些联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不保证这些第三方联系信息的准确性。
要解决此问题,请卸载 Roxio Easy CD Creator 或 Direct CD。
更多信息
Windows XP 启动期间可能会遇到导致 Stop 错误信息的问题。根据系统配置的不同,Stop 错误信息显示的时间可能太短而无法记录。要收集有关 Stop 错误信息的重要信息并查明原因,请按照下列步骤操作:
  1. 右键单击“我的电脑”,然后单击属性
  2. 高级选项卡上,单击“启动和故障恢复”下的设置
  3. 清除“系统失败”下的“自动重新启动”复选框,然后单击确定。错误信息将停留在屏幕上,以便您可以记录该错误信息。

安装完 Windows 后出现“Stop 0x0000000a(0x00000029,0x00000002,0x00000000,0x80466d7b”错误信息

警告:注册表编辑器使用不当可能导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。

发生此问题时,请按照下列疑难解答步骤操作:
  1. 卸载 Easy CD Creator 软件。
  2. 单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入 Regedit,然后单击“确定”。
  3. 找到以下注册表项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Security
  4. 删除修订日期为 1997 年的 Etetnt.mpd 文件。
  5. 找到以下注册表项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services
  6. 删除下列文件:
    • Cdr4vsd
    • Cdralw2k
    • Cdr4_2k
    • Cdudf
有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
310628Easy CD Creator 5.0 在 Windows XP 中无法正常工作
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ez ezcd turn off computer shutdown reboot
属性

文章 ID:311806 - 上次审阅时间:12/07/2015 08:07:18 - 修订版本: 2.1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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