如果您意外地删除 PC 卡存储设备,计算机处于待机状态时,您的计算机可能挂起

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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症状
如果计算机处于待机或休眠状态时,您可以删除 PC 卡存储设备,我的电脑窗口中可能会显示在黑色或白色的窗口中,计算机可能会停止响应 (挂起),当它重新开始。可能会发生此问题与 PC 卡存储设备 (例如闪存,Flash ATA 卡和内存杆设备。
原因
如果在计算机进入待机或休眠状态时,如果您的计算机配置为直接返回到桌面时它会继续运行我的电脑或任何其他基于 Windows 资源管理器的工具,它是指存储设备,可能会出现此问题。因为 Windows 资源管理器磁盘验证过程会触发 Windows 完成意外删除过程之前,该计算机挂起。
解决方案
若要解决此问题,获得最新的 service pack,对于 Windows XP。有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389如何获取最新的 Windows XP 服务包

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

文件信息

此修复程序的英文版应具有以下文件属性或更高版本:
   Date         Time   Version      Size    File name   --------------------------------------------------   04-Jan-2002  14:13  5.1.2600.26  86,912  Atapi.sys				

替代方法
要变通解决此问题,打开控制面板中的电源选项工具 计算机从待机状态恢复时,提示输入密码 选项。如果您打开此选项,计算机将返回到桌面的密码屏幕而不是即使我的电脑或 Windows 资源管理器正在运行也是如此。若要配置此选项,请执行下列操作:
  1. 单击 开始,然后单击 控制面板
  2. 单击 性能和维护,然后单击 $ 电源选项
  3. 单击 高级 选项卡。
  4. 单击以选中 在计算机从待机状态恢复时,提示输入密码 复选框,然后单击 确定
如果您不使用密码来登录到 Windows,计算机返回到屏幕,提示您选择正在使用的用户帐户。
状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中的问题。Windows XP Service Pack 1 中,第一次已得到纠正此问题。

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属性

文章 ID:311822 - 上次审阅时间:01/12/2015 19:12:00 - 修订版本: 1.5

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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