停止错误 0x000000C2 或 0x0000003B,当您在 Windows Server 2012 R2 中运行远程桌面服务

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您运行的 Microsoft 远程桌面服务 (RDS) 的服务器 2012 R2to crashwhen,causesWindows,本文介绍了修补程序软件包以便解决该问题。

安装此更新之前,请参阅系统必备组件 一节。
症状
在计算机上运行 Windows Server 2012 R2 和远程桌面服务 (RDS),您可能会遇到 Stop 错误使用类似于以下内容的消息:
停止: 0x000000C2 (0000000000000007, parameter2, parameter3, parameter4)
或者:
停止: 0x0000003B (c0000005, parameter2, parameter3, parameter4)

备注:
  • Stop 错误 0x000000C2 可能致错误处理在 win32k.sys 文件的问题。
  • Stop 错误 0x0000003B 可能致 dxgkrnl.sys 文件中的同步问题。
  • Stop 错误信息中的参数可能因计算机的配置而异。
  • 不是所有"Stop 0x000000C2"错误或"Stop 0x0000003B"错误是由下列问题之一引起的。

修补程序信息
重要 安装此修复程序后,则无法安装语言包。如果那样的话,将不会应用此热修复程序中的特定于语言的变化,和您将需要重新安装此修复程序。有关详细信息,请参阅 将语言包添加到 Windows.

只有已甚至 thoughthese 问题中 Windows Server 2012 R2 中,观察到此热修复程序也适用 toWindows 8.1。

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意: 如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定的修补程序不需要照常收取支持费用到其他支持问题和事项。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:注意: "修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

要应用此修补程序,则必须使用 2014 年 4 月累积更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 安装在 Windows Server 2012 R2。

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

您可能需要在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
参考
了解有关术语 Microsoft 用于描述软件更新。

文件信息

此软件更新的英语 (美国) 版本将安装具有下表所列属性的文件。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。请注意在您的本地计算机上这些文件的日期和时间将显示在您的本地时间,加上当前夏时制偏差。您执行某些操作,日期和时间也可能更改。
x86 Windows 8.1
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Cdd.dll6.3.9600.17415176,64029-10 月-201403:05x86
Dxgkrnl.sys6.3.9600.181671,330,5282015 年年 12 月 17 日18:40x86
Dxgmms1.sys6.3.9600.17415319,80829-10 月-201403:11x86
Lddmcore.ptxml不适用7,208到 2014 03 月 06 年01:37不适用
Win32k.ptxml不适用4,2132013 年 8 月 21-23:39不适用
Win32k.sys6.3.9600.181673,520,0002015 年年 12 月 17 日17:45x86
x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Cdd.dll6.3.9600.17415206,33629-10 月-201403:51x64
Dxgkrnl.sys6.3.9600.181671,551,7122015 年年 12 月 17 日19:26x64
Dxgmms1.sys6.3.9600.17415389,95229-10 月-201403:57x64
Lddmcore.ptxml不适用7,208到 2014 03 月 06 年01:36不适用
Win32k.ptxml不适用4,2132013 年 8 月 22日06:44不适用
Win32k.sys6.3.9600.181674,176,3842015 年年 12 月 17 日18:29x64
Wow64_win32k.ptxml不适用4,2132013 年 8 月 21-23:39不适用

附加文件的信息

x86 Windows 8.1
文件属性
文件名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小1,813
日期(UTC)2015 年年 12 月 18 日
时间 (UTC)02:54
平台不适用
文件名称X86_a7c72afe7027f9f1e7be719baf3823f2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9910f386b00a235.manifest
文件版本不适用
文件大小696
日期(UTC)2015 年年 12 月 18 日
时间 (UTC)02:54
平台不适用
文件名称X86_df48e3da6bce1fc03408c8b7f43a2ec9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_58ba5af3bdd8b587.manifest
文件版本不适用
文件大小694
日期(UTC)2015 年年 12 月 18 日
时间 (UTC)02:54
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4080cc7fff13a7d1.manifest
文件版本不适用
文件大小385,076
日期(UTC)2015 年年 12 月 18 日
时间 (UTC)02:58
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4dabad9bb60dac15.manifest
文件版本不适用
文件大小125,375
日期(UTC)2015 年年 12 月 17 日
时间 (UTC)18:48
平台不适用
x64 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
文件属性
文件名称Amd64_30b7c5a8b4f3f8244cd4606dad1bc5b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_1c3481b49efb2bc9.manifest
文件版本不适用
文件大小700
日期(UTC)2015 年年 12 月 18 日
时间 (UTC)02:54
平台不适用
文件名称Amd64_abc719ad87752b96bdb6bd0f8822f1aa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_3786813f1cef3581.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期(UTC)2015 年年 12 月 18 日
时间 (UTC)02:54
平台不适用
文件名称Amd64_c69fadfe58b207cb6d4434a7b633bfdb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_611d04d38bc75e32.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期(UTC)2015 年年 12 月 18 日
时间 (UTC)02:54
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_9c9f6803b7711907.manifest
文件版本不适用
文件大小385,080
日期(UTC)2015 年年 12 月 18 日
时间 (UTC)03:01
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9ca491f6e6b1d4b.manifest
文件版本不适用
文件大小125,379
日期(UTC)2015 年年 12 月 17 日
时间 (UTC)19:32
平台不适用
文件名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小2,945
日期(UTC)2015 年年 12 月 18 日
时间 (UTC)02:54
平台不适用
文件名称Wow64_microsoft-windows win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_b41ef371a2cbdf46.manifest
文件版本不适用
文件大小124,646
日期(UTC)2015 年年 12 月 17 日
时间 (UTC)18:47
平台不适用
停止错误检查错误检查 BSOD 挂起冻结 NMI 蓝屏蓝色屏幕

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:3127673 - 上次审阅时间:01/21/2016 16:31:00 - 修订版本: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1

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