如何撤出客户设备记录?

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概要
概述:

有很多客户 Equipmentmay 需要退出的方案。提醒客户设备实体跟踪的设备拥有/租用的客户和您的组织提供服务。经常会淘汰客户设备记录前面有返回商品授权 (Rma)。这是收益的因为必须概述并批准类型的 (即原因和退回的产品的目的地)。

为淘汰客户设备的常见原因:
  1. 设备有缺陷
  2. 客户是不满意
  3. 必须修复设备
  4. 设备的租赁已结束
后淘汰客户设备的常见方案:
  1. 报废设备是
  2. 修复设备并将其返回给所有者
  3. 修复设备并将其出售给另一个所有者
  4. 设备会返回到库存
  5. 将设备归还给供应商
撤出客户设备
  • 定位到客户设备
    该步骤的屏幕截图。
  • 选择客户设备记录
  • 停用记录
    该步骤的屏幕截图。

* * 不建议删除废弃的客户设备记录。这是为了保护有价值数据的分析,例如服务历史记录,并返回 history.* *

如果退休客户设备已跟这会注明的 RMA RMA 产品平铺在客户设备记录。

该步骤的屏幕截图。

提示和技巧:

如果客户设备淘汰之前处理操作"设备所有权更改"使用 RMA 然后客户设备的帐户 (所有者) 将会自动更改为新 ownerand 将保留所有以前的服务历史记录.因此,您不需要停用记录。

如果客户设备淘汰的末端被修复并返回到原始所有者,则可以直接激活客户设备记录。

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属性

文章 ID:3131231 - 上次审阅时间:01/13/2016 02:33:00 - 修订版本: 1.0

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