Fiddler、 OffCAT 和 CODD 的 O365 专用/ITAR 环境概述

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概要
本文介绍了以下客户诊断工具 Microsoft Office 365 专用/ITAR 中:

  • Fiddler 跟踪
  • 在需要诊断工具 (CODD) 上的 Microsoft 客户
  • Microsoft Office 配置分析器工具 (OffCAT)
更多信息

Fiddler 跟踪

为重现与自动发现、 Outlook Web Access、 交换控制面板中,和 Exchange Web 服务相关的问题

与 Outlook Web Access (OWA)、 交换控制面板 (ECP) 和交换 Web 服务 (EWS) 相关的问题,Microsoft 可能请求 Fiddler 跟踪。在某些情况下,可能的远程 PowerShell 请求跟踪。

若要运行 Fiddler 跟踪,请执行以下步骤:

在需要诊断工具 (CODD) 上的 Microsoft 客户

解决问题与 Outlook 和 OWA 连接和邮件传输 (SMTP)

客户在需要诊断程序 (CODD) 工具是 canuse 地址访问问题,当您尝试使用 Office 365 专用服务时可能会遇到您组织中的成员的基于 Windows 的客户端应用程序。它将测试以下问题:

  • 客户端连接到域名系统 (DNS) 系统
  • 客户端能够访问互联网
  • 客户端能够在线专用 Exchange 客户端访问服务器 (CAS) 与通信
输出用于诊断以下这种 problemsas:

  • Outlook Web App (OWA) 主页面无法加载
  • Inabilityto 与 OWA 访问 CA 的交互
  • 邮件传输 (SMTP 相关) 问题
  • Outlook 客户端的连接失败
有关这些情况的详细信息,请参阅2451127 O365 专用/ITAR 环境的网络诊断客户需诊断程序用户指南.

若要下载的 CODD 工具,请转到http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=47588.

Microsoft Office 配置分析器工具 (OffCAT)

为解决 Exchange 邮箱和 Outlook 客户端相关的配置问题

Microsoft Office 配置分析器工具 (OffCAT) 提供了已安装的 Office 程序的详细的报告。它重点介绍了 OffCAT 扫描您的计算机时出现的已知的问题。报告中列出的任何问题,为您提供了指向相关的面向公众的文章 (通常以 theMicrosoft 知识库),描述可能的修复方法。用户可以使用该工具和下载报告。可以打开和查看远程或与 Microsoft 共享报表。

此工具是特别有用的查找以下信息:

  • 日历和委托方案
  • Outlook 的版本详细信息
  • 用户配置文件配置
有关 OffCAT 的详细信息,请参见2812744 office 配置分析器工具 (OffCAT) 信息.

若要下载的 OffCAT 工具,请转到https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36852.

下面的屏幕快照显示了 anexample OffCAT 程序窗口。

OffCAT 页面的屏幕快照

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文章 ID:3133248 - 上次审阅时间:01/09/2016 10:58:00 - 修订版本: 1.0

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