Windows 10 设备启动欢迎使用屏幕上,并作为"其他用户"

重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。

点击这里察看该文章的英文版: 3134791
症状
当首次打开新的窗口 10 设备时,该设备可能开始上欢迎屏幕,其中显示其他用户,而不是启动在全新体验 (OOBE)。在此情况下,无法登录到该设备,或使用 Windows。
原因
发生此问题是因为一个重要的窗口过程 (dwm.exe) 无法启动。

<msonly></msonly>
在某些情况下的视频驱动程序发送它 (按设计) 导致 winlogon 停止并重新启动 DWM TDR (超时检测恢复)。如果 TDR 发生很早在引导顺序 (winlogon 状态机完全是 initalized 前, 或之前 winlogon 甚至已首次启动 DWM) 没有条件,我们可以从哪里获得进入正在其中一次次地终止 dwm 的循环。一次在此循环中,会话获取终止它,则会以其他用户身份登录

解决方案
要变通解决此问题,请执行以下步骤 ︰
  1. 按住 Shift 键。
  2. 按下或单击欢迎屏幕右下角的电源按钮。
  3. 按下或单击重新启动选项。
如果这不起作用,请按住电源按钮 30 秒钟完全重新启动计算机。查看具体步骤查看设备附带的文档。
状态
Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
曲面的书

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:3134791 - 上次审阅时间:03/10/2016 00:08:00 - 修订版本: 1.0

Windows 10

  • kbtshoot kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB3134791 KbMtzh
反馈