不能在数据库移动或内部迁移过程中访问 Outlook Web App 或 Outlook

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症状
当用户试图访问 Outlook Web App 或 Outlook Microsoft Office 365 专用/ITAR 中时,他们会收到以下错误消息:
  • 在 Outlook Web App:
    您无法登录,因为邮箱正在被移动。您将无法访问它,直到完成移动操作。请等待,请稍后再试。
  • 在 Outlook 中:
    无法启动 Microsoft Outlook。无法打开 Outlook 窗口。不能打开的文件夹集。Microsoft Exchange 将不可用。可能是网络问题,或者 Exchange 服务器已关闭以进行维护。
原因
如果一个或两个以下条件为真,则可能发生此问题:
  • 在相同的环境中,Themailbox 数据库已移动。
  • (例如,从 Exchange Server 2013年到 Exchange Server 2010) 没有从一个环境到另一个的内部迁移。
解决方案
通过从一个数据库到另一个通过 MMT 工具进行负载平衡 (这可能随时发生的) 内部进程或内部迁移触发移动邮箱数据库。

移动邮箱的最后阶段包含,最后增量同步,以确保原始邮箱中的所有数据的都迁移。在此情况下,用户可能不能访问其邮箱 2-5 分钟,但它可能是更长的更大的邮箱。如果用户报告问题访问其邮箱的时间超过 15 分钟,升级到 Microsoft 事件进行调查。

属性

文章 ID:3136658 - 上次审阅时间:01/20/2016 22:56:00 - 修订版本: 1.0

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