3 面 LTE 设备安装 2016 年 1 月 19,系统固件更新后失去的无线网络连接

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注意
本文对曲面 3 LTE 的设备。如果您有非 LTE 面 3 设备,本文不适用于您。
症状
唤醒了 2016 年 1 月 19,系统固件更新安装的面 3 LTE 设备时,您可能注意到了以下问题:

  • 面 3 LTE 设备没有连接到无线网络。
  • 在 Windows 中没有 Wi-fi 和 LTE/蜂窝连接选项。
  • Bluetooth 不起作用。
  • 设备管理器中显示错误 Marvell AVASTAR 无线交流网络控制器和面 3 调制解调器设备。

注意只有在您唤醒的设备从休眠状态恢复时,会出现这些问题。
原因
这些问题被由于表面 CoSAR 驱动程序中的竞争条件。该驱动程序包含在"更新系统固件更新-1/19/2016年"面 3 LTE 设备。

注意只有面 3 LTE 设备使用面 CoSAR 驱动程序。
替代方法
要解决这些问题,请重新启动 Windows。但是,问题可能继续发生,直到安装"解决方案"一节中提供的修补程序。
解决方案
可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。此热修复补丁程序仅适用于正出现此特定问题的系统。

如果此修复程序可供下载,则此知识库文章顶部的"修补程序下载可用"部分。如果未显示此部分,提交到 Microsoft 客户服务和支持的请求,以获取此修复程序。

注意 如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。通常的支持费用将应用于其他支持问题和事项,不符合此特定的修补程序。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请转到下面的 Microsoft 网站: 注意 "修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果您没有看到您的语言,这是因为一个修补程序没有那种语言。

安装说明

  1. 下载本文中提供的修补程序。

    注意 当您下载此修补程序时,您可能会收到签名错误。但是,您可以从"下载"文件夹以后运行该文件 (或任何一个文件夹下载的文件)。
  2. 运行您下载的修补程序.exe 文件。
  3. 选择用于解压缩修补程序文件的文件夹。
  4. 找到您将文件提取到的文件夹。
  5. 打开 SurfaceCoSARDriver 子文件夹。
  6. SurfaceCoSARDriver.inf 文件中,用鼠标右键单击,然后单击设置
  7. 当出现提示时,单击以安装该文件。
  8. 完成安装后,重新启动 Windows。
wifi Verizon AT&T 解锁的手机

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属性

文章 ID:3138639 - 上次审阅时间:01/28/2016 03:47:00 - 修订版本: 2.0

Surface 3

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