如何恢复 Office 365/专用 ITAR 中的已删除的项

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症状
在 Office 365 专用/ITAR,您发现邮箱中意外删除了某项。
原因
这种现象发生原因删除项存储在多个邮箱位置在完全被删除之前。
解决方案
Microsoft Exchange Server 和 Microsoft Outlook 提供多种方法以使用户可以恢复被误删除的内容。有关 Exchange 中的恢复选项的详细信息,请参阅 TechNet 以下主题:

Outlook

如果从已删除邮件文件夹中移除项,它仍保留在该邮箱的恢复项文件夹设置为 30 天。(这是在专门的 Office 365/ITAR 的默认设置)。若要查找项目,请执行以下步骤:

  1. 在 Outlook 中,单击文件夹选项,然后单击恢复已删除邮件

    • Outlook 2010

      恢复已删除邮件选项的屏幕抓图
    • Outlook 2007

      恢复已删除邮件选项的屏幕抓图
  2. 恢复已删除邮件功能使消息可见后永久删除 (Shift + Delete) 或从中移除 已删除的项目 文件夹。所有项目公开主题删除接收时间,以及发送到列。您可以单击列标题来重新排列内容以使其更容易查找特定的项。

    注意:您可能需要展开窗口或滚动到右侧以公开接收发送到列。

    恢复已删除邮件页面的屏幕抓图

  3. 突出显示特定项目或项目组,然后单击恢复所选项目以将其移动到已删除邮件文件夹中恢复内容。

注意:如果从恢复已删除邮件清除某项,清除文件夹中保存它。只有管理员可以恢复清除文件夹中的内容。有关详细信息,请参见 仅供管理员使用 一节。

OWA-只交换 2013

若要搜索 Outlook Web App (OWA)恢复已删除邮件文件夹中的项目在 Exchange 2013,请执行以下步骤:

  1. 文件夹列表中,选择删除项目

    恢复已删除邮件文件夹的屏幕抓图

  2. 已删除邮件文件夹中,请单击"检索最近删除或清空此文件夹中的邮件"链接。

    屏幕抓图消息

    注意:打开一个新窗口,并显示恢复已删除邮件文件夹中的项目。

    恢复已删除邮件文件夹的屏幕抓图

  3. 若要搜索的邮件,由特定的用户发送或包含特定的内容,请单击搜索图标 (放大镜)。

    恢复已删除邮件文件夹中的搜索图标的屏幕抓图

  4. 选择您要恢复的项目。该项目旁显示一个复选框后,单击恢复

    恢复已删除邮件文件夹使用突出显示恢复选项的屏幕抓图

    注意:该项目将恢复到特定的文件夹中,具体取决于项目类型。

    恢复项目页上的屏幕抓图

仅限管理员

如果用户意外地从已删除邮件文件夹中删除项目,内容被移到清除文件夹中。只有管理员才能访问此文件夹。若要执行此操作,请使用 Microsoft Exchange Server MAPI 编辑器 (MFCMAPI)。

要求:
  • 管理员必须到的邮箱具有完全访问权限。
  • 在线的 Outlook 配置文件是必需的。
若要恢复项目窗体清除文件夹,请执行以下步骤:

  1. 下载 MFCMAPI 此工具。
  2. 双击 Mfcmapi.exe。
  3. 单击确定

    MFCMAPI 的刀具页面的屏幕抓图

  4. 单击会话,然后单击登录。

    登录选项的屏幕抓图

    备注:
    • 系统会提示您选择一个配置文件。您还可以通过单击新建创建一个配置文件。
    • 恢复清除的内容,在线的 Outlook 配置文件是必需的。

      选择配置文件页面的屏幕抓图

  5. 双击用户。

    在结果列表中列出的用户的屏幕抓图

  6. 展开根容器,然后展开恢复项目

    根容器和恢复项目页屏幕抓图

    您将看到以下可恢复项目子文件夹:

    • 日历日志记录: 此子文件夹包含日历邮箱中发生的更改。此文件夹不是可供用户使用。
    • 删除: 此子文件夹包含的所有项目从已删除邮件文件夹中删除或永久删除 (Shift + Delete 组合键)。这些项目可以恢复的用户,如本文前面所述。
    • 清除: 此子文件夹包含从删除文件夹中删除的项。如果用户是在诉讼封存,过期删除文件夹中的内容仍保留在该文件夹中。此文件夹不显示给用户。
    • 版本: 如果启用了就地保存或诉讼封存,该子文件夹包含已删除的项的原始和已更改副本。此文件夹不显示给用户。
  7. 如果用户怀疑意外清除文件夹发送项目,则双击清除

    清除页面的屏幕抓图

  8. 突出显示您要恢复的项,然后单击将邮件复制

    复制邮件选项的屏幕抓图

  9. 关闭该窗口,然后再展开公开在 Outlook 中向用户显示的文件夹顶部的信息存储

    屏幕抓图上信息存储

  10. 用鼠标右键单击要恢复的项目的文件夹,然后单击粘贴

    粘贴选项的屏幕抓图

    备注:
    • You'reprompted 选择"移动而不是复制的项目"选项。我们建议使用该选项以避免拥有项目的多个副本的混淆。
    • 恢复的项目可供用户在 Outlook 中指定的文件夹中。

      移动的邮件选项的屏幕快照

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:3139942 - 上次审阅时间:02/18/2016 05:09:00 - 修订版本: 2.0

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