Lync 服务器 2013年前端服务没有启动在池回切

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症状
当您执行 Lync Server 2013 或 Skype 业务服务器 2015年池故障回复时,前端服务 (rtcsrv.exe) 不启动前结束 (FE) 的一个或多个服务器上。此外,12314 和 1299年可能会中记录事件 ID Lync 服务器事件日志中,如下:

Time: 9/27/2015 1:02:49 AMID: 12314Level: ErrorSource: LS ServerMachine: ServerName.contoso.comMessage: Unable to create and initialize the stop event, error code is:0x80070005 (Access is denied). The service has to stop.Resolution:This can happen when the server or one of its applications has failed to shutdown. Ensure server and all instances of its applications are stopped and restart the server.Time: 9/27/2015 1:02:49 AMID: 12299Level: ErrorSource: LS ServerMachine: ServerName.contoso.comMessage: The service is shutting down due to an internal error.Error Code: 80070005!_HRX! (Access is denied. !_HRM)Cause: Check the previous entries in the event log for the failure reason.Resolution: Check the previous event log entries and resolve them. Restart the server. If the problem persists contact Product Support Services.
原因
如果 ABServer.exe 过程池中回切期间执行其计划的维护,则会发生此问题。
解决方案
要解决此问题,请重新启动生成的事件 ID 12314 日志项的 FE 服务器。
替代方法
要变通解决此问题,请执行以下步骤:

  • 之间的 ABServer 同步时间间隔运行的故障切换和回切。
  • 运行库故障回复之前,目标池 (开始 CsWindowsService) 以启动服务并让 AB 服务器完成同步过程。然后,搜索 Lync 服务器事件日志中的以下事件:

    前结束服务正在启动 (事件 ID: 12287)
    通讯簿服务正在启动 (事件 ID: 21001)
    启动通讯簿服务 (事件 ID: 21002)
    通讯簿同步传递已开始 (事件 ID: 21005)
    通讯簿同步传递正在进行中 (事件 ID: 21052)
    通讯簿同步传递摘要 (事件 ID: 21056)
更多信息
在池故障回复,前端服务 (RtcSrv.exe) 已启动。如果通讯簿同步仍在运行,这样可以防止 RtcSrv.exe 进程开始。如果通讯簿过程要花 60 分钟以上才能完成,前端服务无法启动,导致"症状"一节中描述的问题。
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

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属性

文章 ID:3140472 - 上次审阅时间:02/18/2016 19:54:00 - 修订版本: 1.0

Microsoft Lync Server 2013, Skype for Business Server 2015

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