计算机在关机期间挂起或显示“Cannot Find Enough Free Resources”(找不到足够的空闲资源)错误信息

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

本文已归档。它按“原样”提供,并且不再更新。
有关本文的 Microsoft Windows 2000 版本,请参阅 262575.
症状
您可能会遇到下面的任一现象:
  • 当您单击开始,单击关机,然后在关闭 Windows 对话框中单击“重新启动”或“关机”后,计算机可能会开始关机,但是随即停止响应(挂起)。发生此问题时,计算机停止运行并显示空屏。鼠标指针仍然显示,但是无法移动。计算机不会对鼠标移动或键盘输入进行响应。
  • 如果在“我的电脑”中没有出现软盘驱动器,则“设备管理器”中的“标准软盘控制器”设备可能会显示以下错误状态:
    This device cannot find enough free resources that it can use.(Code 12)
  • 从安全模式关机时,可能会显示以下 STOP 错误信息:
    STOP 0x0000009F
    Driver_Power_State_Failure
原因
如果计算机上安装有 PACE InterLok 反盗版软件,可能会出现此现象。InterLok 会安装 Tpkd.sys 驱动程序,该驱动程序与标准软盘控制器设备使用相同的 IRQ。
解决方案
要解决此问题,请访问以下 PACE Web 站点:下载最新的 Tpkd.zip 驱动程序,解压缩文件,然后安装该驱动器程序。
更多信息
InterLok 是用来通过 Internet 以电子方式保护、分发和销售软件的工具集。

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文章 ID:314101 - 上次审阅时间:12/07/2015 08:19:31 - 修订版本: 1.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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