"您试图访问的服务器正在使用的身份验证协议不支持此版本的 Office"业务的 OneDrive 中的错误

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问题
您可以通过 OneDrive 业务同步客户端 (groove.exe) 同步业务库 OneDrive。但是,您会收到以下错误消息︰
不受支持的服务器
您试图访问的服务器正在使用 Office 的此版本不支持的身份验证协议


注意:若要确定正在使用哪个 OneDrive 同步客户端,请参阅下面的 Microsoft 网站︰

本地

单击以运行版本的业务同步客户端 OneDrive 发布了修补程序。默认情况下,单击以运行安装的 Microsoft Office 2013年和 Office 2016 配置进行公开发布新的更新时自动更新您的 Office 安装。如果您单击以运行版本的 Office 不会自动更新,请参阅下面的 Microsoft 网站︰
2753538未启用 Office 2013 和 Office 2016 单击以运行自动更新

MSI 安装,将在以后更新的 Office 解决此问题。直到发布更新时,您可以使用 Workaroundin 这篇文章。
解决方法
Towork 解决此问题,请执行以下步骤︰
  1. 开始 Office 应用程序不是 OneDrive 的业务。例如,启动 Word、 Excel 或 PowerPoint。
  2. 单击文件选项卡,单击帐户,然后单击切换帐户
  3. 单击添加帐户 ,然后输入用于业务 OneDrive Office 365 提供帐户。

    注意:单击号出 对于用于业务 OneDrive Office 365 帐户以外的任何帐户。
  4. 退出您在步骤 1 中打开的应用程序。
  5. 为企业退出 OneDrive。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 用鼠标右键单击 OneDrive 业务云图标在任务栏上。
    2. 单击退出
  6. 从 OneDrive 开始的业务。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 单击开始,然后键入 OneDrive for Business.
    2. 请单击用于业务应用程序 OneDrive。
  7. 同步业务库 OneDrive。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 用鼠标右键单击 OneDrive 业务云在任务栏中的图标。
    2. 单击立即同步
注意:如果这些步骤未能解决问题,您可能需要删除所有 Office 365 帐户除登录的帐户。然后,尝试同步业务库 OneDrive。媒体库同步成功后,可以添加这些帐户回。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 开始 Office 应用程序不是 OneDrive 的业务。例如,启动 Word、 Excel 或 PowerPoint。
  2. 单击文件选项卡,然后单击帐户
  3. 连接服务删除Office 365 帐户没有任何服务。
  4. 退出您在步骤 1 中打开的应用程序。
  5. 为企业退出 OneDrive。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 用鼠标右键单击 OneDrive 业务云在任务栏中的图标。
    2. 单击退出
  6. 从 OneDrive 开始的业务。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 单击开始,然后键入 OneDrive for Business.
    2. 请单击用于业务应用程序 OneDrive。
  7. 同步业务库 OneDrive。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 用鼠标右键单击 OneDrive 业务云图标在任务栏上。
    2. 单击立即同步

仍需要帮助?转到(G) Microsoft 社区.

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属性

文章 ID:3142311 - 上次审阅时间:12/21/2016 19:07:00 - 修订版本: 4.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business

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