当您使用 Outlook 的 Mac 来发送大量的电子邮件消息通过 Exchange Server 时出现错误

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症状
假定您使用 Microsoft Outlook 2016 的 Mac 或 Mac 2011 的 Outlook 连接到 Microsoft Exchange 服务器上的邮箱。发送包含较大附件的电子邮件时,您收到以下错误消息在 Outlook 的 mac。

错误 ︰ Outlook 无法发送此邮件 <subject></subject> 由于邮件大小超过服务器上设置最大限制。
详细信息 ︰ 该邮件已被移到下在我的电脑草稿文件夹。请尝试删除或调整任何大型附件,减少邮件的大小,然后重新发送。如果问题仍然存在,请联系您的管理员联系。

错误代码 ︰ -19738


或者,您收到类似于以下收件箱中的未送达报告 (NDR):

主题 ︰ 未送达 ︰<subject></subject>

正文 ︰
您的邮件未被传递给任何人,因为它是太大。限制为 35 MB。您的邮件是<size of="" your="" message="">.</size>
用户名 (User@domain.com)
无法发送您的邮件,因为它是太大。

该消息包含诊断管理员信息,如下所示 ︰

删除服务器返回"500 5.2.11 冲突解决程序。RST。SendSizeLimit.Sender太大,该发件人的邮件

原因
当您发送电子邮件大于 Exchange 服务器配置的 Exchange Web 服务 (EWS) 邮件大小限制,则会出现此问题。
解决方案
您可以增加 Exchange 服务器以允许更大的电子邮件从 Outlook 的 Mac 客户端和其他 EWS 客户端发送的邮件大小限制。有关详细信息,请参阅适合您的 Exchange Server 版本的以下 TechNet 文章。

Exchange Server 2016年和 2013年:配置特定于客户端的邮件大小限制

Exchange Server 2010年:为 Exchange Web 服务设置邮件大小限制
更多信息
有关此问题的详细信息,请参阅以下文章 Microsoft 知识库中相应的文章 ︰

3107326 您不能使用 EWS 客户端发送大附件

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:3146087 - 上次审阅时间:03/30/2016 16:11:00 - 修订版本: 2.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, 适用于 Office 365 的 Outlook for Mac, Microsoft Outlook 2011 for Mac, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise

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