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Office 365 用户在 web 上的 Outlook 中接收"选项未打开了"错误

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问题
Office 365 您组织中的用户不能查看或更改其网站 (以前称为 Outlook Web App) 上的 Outlook 中的邮件设置。当用户尝试访问 web 上的 Outlook 中的邮件选项时,他们会收到以下错误消息 ︰

访问选项未打开
原因
在以下情况下会出现此问题 ︰
  • 方案 1: MyBaseOptions 未启用角色分配给邮箱角色分配策略
  • 方案 2︰ 您最近更换了 Office 365 计划。
本地
要解决此问题,请使用下面的 methodsas 适合您的情况之一。

方案 1: MyBaseOptions 未启用角色分配给邮箱角色分配策略

  1. 通过使用 PowerShell 远程连接到 Exchange 联机。有关详细信息,请参阅 连接到 Exchange 联机使用远程 PowerShell.
  2. 运行以下命令以确定分配给邮箱的角色分配策略 ︰
    Get-mailbox <mailboxUPN> | FL *RoleAssignmentPolicy 
  3. 打开 Exchange 管理员中心,单击权限,然后单击用户角色
  4. 选择在步骤 2 中,您确定角色分配策略,然后单击编辑
  5. 选择MyBaseOptions复选框,然后单击保存

方案 2 ︰ 您最近更换了 Office 365 计划

帮助,请与帐单支持团队联系。要做到这一点,请转到与 Office 365 联系业务支持的管理帮助.
详细信息
仍需要帮助?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章 ID:3147131 - 上次审阅时间:04/02/2016 01:14:00 - 修订版本: 4.0

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