您的网络适配器无法正常工作,并且 Windows XP 不包含适合该网络适配器的兼容驱动程序

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

本文已归档。它按“原样”提供,并且不再更新。
有关本文的 Microsoft Windows 2000 版本,请参阅 247894.
症状
安装 Windows XP 或升级到 Windows XP 后,可能会遇到下列一种或多种症状:
  • 网络适配器无法正常工作,并且没有网络连接或任何相关网络功能。
  • 设备管理器可能会将您的网络适配器列为无法正常工作,及未安装驱动程序。
  • 如果您尝试为网络适配器安装 Windows XP 驱动程序,该驱动程序可能不包含在可用网络适配器驱动程序列表中。如果从 Microsoft Windows 98、Microsoft Windows 95 或 Microsoft Windows NT 安装驱动程序,该驱动程序将无法在基于 Windows XP 的计算机上正常工作。
  • 如果升级基于 Windows 的计算机,网络适配器在升级之前可正常工作。
原因
如果使用的是不受 Windows XP 支持的网络适配器,则会出现此问题。
解决方案
要解决此问题,请使用以下任一方法:

方法 1

与您的网络适配器的制造商联系,了解是否有适用于您网络适配器的与 Windows XP 兼容的驱动程序。

方法 2

使用 Windows XP 支持的网络适配器来替换此网络适配器。查看最近的 Windows 硬件兼容性列表 (HCL),该列表可从下面的 Microsoft 网站获取:
状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。
更多信息
以下是 Windows XP 不支持的某些网络适配器的列表:
  • Accton ENN2216 PCMCIA Ethernet

  • Artisoft AE-1

  • 3Com Fast EtherLink 10/100Mb Bus-Master PCI (3C595-TX) [PCI]
  • 3Com EtherLink III Bus-Master PCI Ethernet (3C590C) [PCI]
  • 3Com EtherLink III Bus-Master PCI Ethernet (3C590TPO) [PCI]
  • 3Com EtherLink III Bus-Master PCI Ethernet (3C590) [PCI]
  • 3Com EtherLink II 或 IITP(8 位或 16 位)(3C503)

  • DEC (DE100) EtherWorks LC
  • DEC (DE200) EtherWorks Turbo
  • DEC (DE101) EtherWorks LC/TP
  • DEC (DEC422) EtherWorks Turbo EISA Adapter

  • HP PC LAN Adapter-8 TL (HP27250)
  • HP PC LAN Adapter-8 TP (HP27245)
  • HP PC LAN Adapter-16 TP (HP27247A)
  • HP PC LAN Adapter-16 TL Plus (HP27252)
  • HP PC LAN Adapter-16 TP Plus (HP27247B)

  • IBM Lan 流转化器

  • Intel EtherExpress 16 Flash [ISA]
  • Intel EtherExpress 16C [ISA]
  • Intel EtherExpress 16 [ISA]
  • Intel EtherExpress 16TP [ISA]
  • Intel EtherExpress 32
  • Intel TokenExpress 32 位 EISA 16/4

  • Novell/Anthem NE3200 或兼容
  • Novell/Anthem NE3200T
  • Novell/Anthem NE1000

  • NE1000 Compatible

  • Olicom 32 位 Token-Ring Server EISA 16/4 (OC-3135)

  • Ungermann-Bass Ethernet NIUpc Adapter
  • Ungermann-Bass Ethernet NIUpc/EOTP Adapter

请注意,这些不受支持的网络适配器不包含在 Windows 硬件兼容性列表 (HCL) 中。有关不在 HCL 上的设备的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
142865 Windows HCL 中未列出的硬件的 Microsoft 支持策略
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属性

文章 ID:315275 - 上次审阅时间:12/07/2015 08:30:18 - 修订版本: 4.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

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