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访问 CD-ROM、DVD-ROM 或 CD-RW 驱动器时出现“Incorrect Function”错误信息

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

症状
升级到 Windows XP 后,在访问计算机的 CD-ROM、DVD-ROM 或 CD-RW 驱动器时,您可能会看到以下错误信息,其中 drive 是您尝试访问的 CD-ROM、DVD-ROM 或 CD-RW 驱动器的驱动器号:
Drive:\ is not accessible.Incorrect function.
原因
如果由 Roxio Easy CD Creator 提供的 CD 刻录程序安装到了计算机上而且该程序的版本与 Windows XP 不兼容,就会出现此行为。

Easy CD Creator 4.x 及以前的版本在 Windows XP 中不受支持。
解决方案
若要解决此行为,请根据您的具体情况执行下列方法之一:
  • 如果您装有 Easy CD Creator 3.x 或 4.x,请从计算机中删除该程序,然后与 Roxio 联系以升级到在 Windows XP 中受支持的 Easy CD Creator 版本。有关如何从您的计算机中删除该程序的更多信息,请与 Roxio 联系或参考程序文档。

    如要联系 Roxio,请参见以下 Roxio Web 站点: - 或者 -

  • 如果您装有 Easy CD Creator 5.0x,请安装 Roxio 提供的针对 Windows XP 的 Easy CD Creator 更新。有关如何下载并安装该更新的更多信息,请参见以下 Roxio Web 站点:
更多信息
有关如何解决 Windows XP 中的 Easy CD Creator 的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
285910 在 Windows XP 中运行 Easy CD Creator 时出现错误信息
310628 Easy CD Creator 5.0 在 Windows XP 中无法正常工作
311806 在关闭计算机时 Windows XP 重新启动
有关如何与 Roxio 联系的信息,请单击以下列表中适当的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
65416 硬件和软件第三方供应商联系人列表,A-K

60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z

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属性

文章 ID:315350 - 上次审阅时间:03/29/2004 20:28:00 - 修订版本: 2.2

  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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