事件 ID 1014 当用户尝试连接到其在线 Exchange 邮箱

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问题
当用户尝试访问 Microsoft Outlook 或网站 (以前称为 Outlook Web App) 上的 Outlook 中其 Exchange 在线邮箱时,事件 ID 1014 被多次记录在事件查看器的系统日志中 ︰

登录名称 ︰ 系统
来源 ︰ Microsoft Windows 的 DNS 的客户端
Date: <Date> <Time></Time></Date>
事件 ID: 1014年
任务类别: (1014)
级别 ︰ 警告
关键词: (268435456)
用户 ︰ 网络服务
计算机 ︰ <ComputerName>。 contoso.com</ComputerName>
说明:
超时后无响应的已配置 DNS 服务器名称 outlook.office365.com 的名称解析。

原因
如果请求已被第三方恶意软件或互联网保护套件,则可能发生此问题。生存时间 ttl () 在 outlook.office365.com 上的 DNS 记录是五分钟。因此,Windows 在五分钟的间隔刷新该记录。已找到第三方恶意软件和互联网保护套件来阻止这种频率,这样可以防止用户使用 Outlook 或在 web 上的 Outlook 连接到 Exchange 在线邮箱,他们的请求。
本地
与第三方供应商可以设置 outlook.office365.com DNS 记录排除工作。
详细信息
仍需要帮助?请转到Office 365 社区网站。

属性

文章 ID:3154531 - 上次审阅时间:04/15/2016 19:39:00 - 修订版本: 2.0

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