显示器在 4 月 2016年之后停止工作表面固定固件更新

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症状
4 月 2016年更新安装 Surface Pro 3、 第 4 面和面簿或 4 月 2016年后表面固定固件更新,监视器可能不再起作用。或监视器可能不起作用时所使用的显示分辨率在安装更新之前。
原因
具有外接曲面停靠、 高分辨率显示器,显示器是能够大于 1920 x 1200 点 / 英寸 (dpi) 的分辨率问题可能与适配器连接到它。第一步是验证表面坞站和显示器之间连接的类型。

如果连接到电缆调制解调器或适配器转换到 DVI 或 HDMI 的微型显示端口运行,适配器必须是被动的类型 2 或为其活动适配器支持上面 1920 x 1200 dpi 的分辨率。被动的 Type 1 适配器不支持分辨率为 1920 x 1200,并且最被动的适配器不键入 2。此外,某些活动适配器请注意其文档中他们只支持 1920 x 1200 分辨率,因此您必须购买 4k 高分辨率 – 兼容如果您想要使用上面 1920 x 1200 dpi 的分辨率。客户必须确保他们所使用的适配器所支持的最大分辨率。

前表面停靠 4 月 2016年固件更新,一些被动的类型-1 和活动的适配器允许更高的分辨率因为面停靠 displayport 固件错误地允许它。
解决方案
使用被动的类型 2 或额定为 4k 解析活动适配器允许超过 1920 x 1200 dpi 监视器分辨率。

有关详细信息,请参见 解决曲面坞站.

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属性

文章 ID:3162917 - 上次审阅时间:06/13/2016 17:30:00 - 修订版本: 1.0

Surface Pro 3, Surface Pro 4, Surface Book, Surface Dock

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