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不能在 Outlook 或 Outlook Web App 在 Exchange Server 2016年累积更新 1 环境中搜索电子邮件

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症状
如果服务器正在运行 Microsoft Exchange Server 2016年早于英特尔至强处理器 5500 系列,Noderunner.exe 进程崩溃的硬件上运行。

此外,出现此问题时,您可能会遇到一个或多个下列问题 ︰

  • 只有 IndexNode1 节点崩溃。
  • " Procdump命令提示符实用程序无法收集转储文件,然后则会引发0xc000001d 有关指令的异常。
  • 当您运行测试 ExchangeSearch在数据库上的 cmdlet,它将失败。在这种情况下,数据库的内容索引状态是未知未通过
  • 一项类似于以下内容的事件 ID 4999 每隔五分钟被记录在事件查看器 ︰

    登录名: 应用程序
    来源 ︰ MSExchange 通用
    日期 ︰ 日期 & 时间
    事件 ID: 4999
    任务类别 ︰ 常规
    级别 ︰ 错误
    关键词: 经典
    用户: 不适用
    计算机 ︰ 计算机
    说明:
    Watson 报告将要发送的进程 id: 进程 id使用参数 ︰ E12IIS, 生成类型, 应用程序版本NodeRunner #IndexNode1,M.C.S.FastServer.Managed、 M.C.S.F.Plugin.Lookup、 S.R.InteropServices.SEHException,xxxx, 应用程序版本.

原因
出现此问题的原因,Exchange 使用popcnt 在硬件平台不支持的指令。
解决方案
若要解决此问题,请安装累积更新 2 有关 Exchange Server 2016年或 Exchange Server 2016 年以后累积更新.
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

参考
了解有关 术语 Microsoft 用于描述软件更新。

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属性

文章 ID:3171162 - 上次审阅时间:06/21/2016 20:33:00 - 修订版本: 2.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

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