Outlook 中的 UIAutomationCore 模块发生故障

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症状
Microsoft Outlook 2016 或间歇性 2013年崩溃。出现这种情况,您可能会看到在应用程序日志中的事件 ID 1000 以下的崩溃签名之一类似的信息︰

应用程序名称︰ OUTLOOK。EXE
应用程序版本︰ 15.0.4833.1000
模块名称︰ UIAutomationCore.DLL
模块版本︰ 7.0.0.0
偏移量︰ 00037958
异常代码︰ c0000005

应用程序名称︰ OUTLOOK。EXE
应用程序版本︰ 16.0.6965.2058
模块名称︰ UIAutomationCore.DLL
模块版本︰ 7.0.0.0
偏移量︰ 0000000000035444
异常代码︰ c0000005

注意:应用程序版本及模块版本可能会有所不同。


原因
在那里会议请求或取消收件箱中的项目时,可能发生此问题。


解决方案
若要解决此问题,请按照您的 Office 版本和安装类型的步骤。请参见更多信息部分,以确定 Office 安装是即点即用还是基于 MSI 的。


Office 2016 年︰

单击以运行基于安装︰
若要解决此问题,请确保 Office 2016 单击以运行安装在 version16.0.7167.2040 或更高版本。如果不是在此版本或更高版本,则更新 Office 2016 安装。若要执行此操作,请执行以下步骤。
  1. 打开任何 Office 应用程序中的,如 Outlook 或单词。
  2. 单击文件,然后单击Office 帐户 帐户
  3. 查看版本 ,它是在列出的Office 更新
  4. 如果版本不在 16.0.7167.2040 或更高版本中,单击更新选项,然后单击立即更新

    注意:如果您以前已经禁用更新,请单击启用更新 后单击更新选项,然后单击立即更新
Office 365 提供客户端的更新通道的详细信息,请参阅以下文章︰Office 365 提供客户端的更新频道的版本号.


基于 MSI 的安装︰
若要解决此问题,请安装 theSeptember 13,2016年更新 Outlook 2016 年。有关此更新的信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

3118293 MS16-107: Outlook 2016 年的安全更新的说明︰ 9 月 13,2016年


Office 2013 年︰


单击以运行基于安装︰
若要解决此问题,请确保您的 Office 2013 单击以运行安装 version15.0.4859.1002 或更高版本。如果不是在此版本或更高版本,则更新 Office 2013 安装。若要执行此操作,请执行以下步骤。
  1. 打开任何 Office 应用程序中的,如 Outlook 或单词。
  2. 单击文件,然后单击Office 帐户 帐户
  3. 查看版本 ,它是在列出的Office 更新
  4. 如果版本不是 at15.0.4859.1002 或更高版本,单击更新选项,然后单击立即更新

    注意:如果您以前已经禁用更新,请单击启用更新 后单击更新选项,然后单击立即更新
单击以运行 Office 2013 的有关详细信息,请参阅以下文章︰ 对于 Office 2013 的更新历史记录


基于 MSI 的安装︰
若要解决此问题,请安装 2016 9 月 13,更新有关此更新的 Outlook 2013.For 信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

3118280 MS16-107: Outlook 2013 的安全更新的说明︰ 9 月 13,2016年


替代方法
如果您无法安装更新来解决此问题的"解决办法"部分中提到,可以通过执行下列步骤来解决此问题。
  1. 开始 Outlook。
  2. 如果有任何会议要求收件箱中的项目采取行动通过接受会议,谢绝会议,或建议新的时间。
  3. 如果有任何收件箱中的会议取消,作用于它们通过单击从日历中删除 选项。
  4. 今后,在 Outlook 中正常工作。但是,立即在任何新会议请求或取消通知到达收件箱中的作用。

    注意: 如果 Outlook 继续崩溃在完成这些步骤之后,请检查其他文件夹中的会议请求和取消并对其采取相应的措施。

更多信息
若要确定您的 Office 安装是否为单击以运行或基于 MSI ,请执行以下步骤 ︰
  1. 开始 Office 应用程序,例如 Outlook 或单词。
  2. 在文件菜单上,单击 Office 帐户。
  3. 单击以运行 Office 安装,显示 anUpdate 选项中的项目。对于基于 MSI 的安装,不显示更新选项项。

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属性

文章 ID:3174003 - 上次审阅时间:10/06/2016 06:30:00 - 修订版本: 1.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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