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Lync 2013 (Skype 业务) 或 Skype 业务 2016年客户机匿名会议联接失败

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症状
当用户加入 Skype 不联合用户的组织具有的不同组织的商务会议时,Skype 业务客户端将无法执行匿名回退。在此情况下,会议加入过程失败时,用户看到一个空白的对话窗口。
原因
出现此问题是由于中所做的更改 7 月 5 2016年更新 (KB3115261) 对于 Lync 2013 (Skype 业务) 和在业务 2016 年 Skype 的某些当前通道单击以运行生成。
解决方案

Lync 2013 年 (Skype 业务)

MSI 的安装

此问题已修复 Lync 2013 (Skype 业务) 基于 MSI 的客户的。有关详细信息,请参阅下面的 Microsoft 知识库文章︰

单击以运行安装

对于 Lync 2013 (Skype 业务) 单击以运行安装,Office 生成15.0.4841.1002的 startingin,此问题得到解决。

有关如何检查您的 Office 安装的详细信息的生成和更新根据需要单击以运行 Office 安装,请参阅下面的 Microsoft 技术支持文章︰

Skype 业务 2016 年

对于业务 2016年单击以运行安装,Office 版本16.0.7070.2033在启动情况下,此问题解决为 Skype。如果早于 16.0 的内部版本号。7070,生成不受影响。

注意对于基于业务 2016 MSI 的安装 Skype 不受此问题的影响。
更多信息
若要确定您的 Office 安装是否为单击以运行或基于 MSI ,请执行以下步骤 ︰

  1. 开始 Office 2016 应用程序。
  2. 文件菜单中,选择帐户
  3. 对于 Office 2016 单击以运行安装,显示更新选项。对于基于 MSI 的安装,不显示更新选项项。
Office 2016 单击以运行安装基于 MSI 的 Office 2016
单词单击运行的屏幕抓图对于 Word MSI 屏幕抓图
替代方法
若要加入不联合外部公司会议,使用下列方法之一。

方法 1

使用 Skype 业务 Web 应用程序。若要执行此操作,请参阅以下 Office 网站"加入 Skype 业务 Web 应用程序与商用台式机的 Skype 安装"一节︰

方法 2

回滚安装。

  • 对于基于 MSI 的安装,将系统还原到 6 月的 2016年更新 (KB3115033) 直到修复此问题可用。
  • 若要回滚单击以运行安装,请参见下面的知识库文章︰

    2770432 如何还原为早期版本的 Office 2013 或 Office 2016 单击以运行
状态
Microsoft 已意识到此问题在 Skype 业务 2016 年并将发布更多的信息在这篇文章变得可用时。

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属性

文章 ID:3179661 - 上次审阅时间:07/30/2016 14:21:00 - 修订版本: 3.0

Skype for Business 2016, Microsoft Lync 2013

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