您不能在 Windows XP 中访问共享文件和文件夹或浏览工作组中的计算机

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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要继续接收安全更新 Windows xp,请确保使用 Service Pack 3 (SP3) 运行 Windows XP。有关详细信息,请参阅为此 Microsoft 网页: 支持结束某些版本的 Windows
症状
在基于 Windows XP 的计算机被配置为对等网络环境中的工作组的成员,您可能会遇到一个或多个以下症状:
  • 您不能访问共享的文件夹或文件。
  • 在工作组中,找不到其他计算机。
  • 当您双击My Network Places中的工作组时,您会收到以下错误消息:
    工作组名称 不能访问。您可能没有权限使用网络资源。
注意在对等网络中,每台计算机相等,可发起通信。以这种方式,它不同于客户端/服务器网络中。
原因
如果满足以下所有条件都,则可能发生此问题:
  • TCP/IP 上的 NetBIOS 是未打开 (启用) 在工作组中的一个或多个计算机。
  • 计算机浏览器服务未启动或已在工作组中的一个或多个计算机上关闭。
如果文件和打印共享 Microsoft 网络没有安装,或者被 Windows 防火墙阻止,也可能出现此问题。
解决方案
让我们通过 TCP/IP 启用 NetBIOS,并启动您的计算机浏览器服务,请转到"帮我修复"一节。如果您希望自己修复此问题,请转到"我自己修复"一节。

帮我修复



要自动解决此问题,请单击修复它的按钮或链接。单击中的运行 文件下载对话框中,然后按照此修复程序中的步骤向导中的步骤。




注释
  • 您必须安装此修复程序上运行的 Windows XP Service Pack 3 它的解决方案。
  • 您必须具有网络连接启用运行修复它的解决方案。
  • 此向导可能仅为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果您不是在有问题的计算机上操作,请将此修复此问题解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在出现问题的计算机上运行该方案。

接下来,请转到"这是否会解决此问题?"一节。



我自己修复

方法 1: 启用 TCP/IP 上的 NetBIOS 和启动计算机浏览器服务

要解决此问题,请确保 TCP/IP 上的 NetBIOS 处于打开状态,并且工作组中的每台计算机上正在运行计算机浏览器服务。若要执行此操作,请按照下列步骤。

步骤 1: 启用 TCP/IP 上的 NetBIOS

  1. 单击开始,单击控制面板,然后单击网络和 Internet 连接
  2. 单击网络连接
  3. 右键单击本地连接,然后单击属性
  4. 单击Internet 协议 (TCP/IP),然后单击属性
  5. 单击常规选项卡,然后单击高级
  6. 单击WINS选项卡。
  7. NetBIOS 设置,请单击启用 TCP/IP 上的 NetBIOS,然后单击确定两次。
  8. 单击关闭以关闭本地连接属性对话框。
  9. 关闭网络连接窗口。

步骤 2: 启动计算机浏览器服务

  1. 单击开始,右键单击我的电脑,然后单击管理
  2. 双击服务和应用程序
  3. 双击服务
  4. 在右侧,用鼠标右键单击计算机浏览器,然后单击开始
  5. 关闭计算机管理窗口。

方法 2: 安装文件和打印共享,并确保 Windows 防火墙未阻止

步骤 1: 安装文件和打印共享的 Microsoft 网络

  1. 单击开始,然后单击运行,类型 ncpa.cpl然后单击确定
  2. 右键单击本地连接,然后单击属性
  3. 单击常规选项卡,然后单击设置
  4. 单击服务,然后单击添加
  5. 网络服务列表中,单击文件及打印共享 Microsoft 网络,然后单击确定
  6. 单击关闭

步骤 2: 确保文件和打印机共享不被阻止通过 Windows 防火墙

  1. 单击开始,然后单击运行,类型 firewall.cpl然后单击确定
  2. 常规选项卡,请确保未选中不允许例外复选框。
  3. 单击例外选项卡。
  4. 例外选项卡,请确保选中文件和打印机共享复选框,然后单击确定

这是否会解决此问题?

  • 检查问题是否得到解决。如果问题得到解决,表示您完成了这一节。如果不修复该问题,则可以 与支持部门联系.
  • 非常感谢您的反馈意见。若要提供反馈或报告与该解决方案的任何问题,请留言上"帮我修复"博客或给我们发送 电子邮件.
更多信息
计算机浏览器服务维护网络上计算机的更新的列表,并将此列表提供给指定为浏览器的计算机。如果停止此服务,则列表将无法更新和维护。如果此服务已禁用,任何明确依赖它的服务是否启动。

有关在 Windows XP 中网络安装向导的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
308522 在 Windows XP 中网络安装向导的说明
有关如何连接到 Windows XP 中的网络资源的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
311079 如何将连接到 Windows XP 中的网络资源,而不映射驱动器或端口
有关文件共享在 Windows XP 中的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
304040 如何配置文件共享在 Windows XP 中
有关如何在 Windows XP Home Edition 的工作组所设置的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
813936 如何建立一个小型网络,与 Windows XP 家庭版 (第 1 部分)
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文章 ID:318030 - 上次审阅时间:06/19/2014 14:28:00 - 修订版本: 3.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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