在 Outlook 中.ost 文件中检测到错误

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症状
在 Microsoft Outlook 2013 或更高版本中,您将收到以下错误消息︰

在 C:\Users\<name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\ user@org.com.ost</name>的文件中检测到错误



检查应用程序事件日志时,您会发现类似于以下内容具有 ID 2000with 详细信息的事件︰

登录名: 应用程序
来源: Outlook
事件 ID: 2000年
级别︰ 错误
说明︰ 检测到数据库损坏和进程终止。
过程:"C:\Program,该 Office\Office1x\OUTLOOK。EXE"(fb0.96c)
文件:"C:\Users\<name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\ user@org.com.ost"</name>


注意:" x占位符中的进程路径表示您的 Office 版本 (16 = 办公室 2016,15 = 办公室 2013 年)。
原因
在 youroffline Outlook 数据文件 (.ost) 中检测到损坏。
解决方案
若要解决此问题,请删除.ost 文件并让 Outlook 重新下载运行 Microsoft Exchange 服务器上的信息。

  1. 关闭 Outlook。
  2. 浏览到以下位置︰

    %localappdata%\Microsoft\outlook

  3. 查找错误消息 reportedto 有错误,并将其删除的.ost 文件。
  4. 开始 Outlook。

更多信息
在早期版本的 Outlook,以前建议与您脱机 Outlook 数据文件 (.ost) 发生的错误的使用 Scanost.exe 工具。Scanost.exe 工具不再启动 Outlook 2010 中可用。现在,我们建议您删除脱机 Outlook 数据文件 (.ost),并让 Outlook 重新下载运行 Microsoft Exchange 服务器上的信息。有关详细信息,请参阅 Microsoft 知识库中的以下文章。

983036 Scanost.exe 工具不可用 Outlook 2010 开始



可以使用以下步骤来查看应用程序事件日志中︰
  1. 在控制面板中打开管理工具
  2. 双击事件查看器
  3. 在左窗格中,选择应用程序 Windows 日志
  4. 在操作窗格中,单击筛选当前日志
  5. 在筛选当前日志对话框中,enter2000,然后单击确定


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属性

文章 ID:3186812 - 上次审阅时间:08/26/2016 17:33:00 - 修订版本: 1.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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