"我们不能登录您到您公司的门户网站因为服务器上的某些内容没有正确配置"错误当用户尝试激活 Office 2013

重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。

点击这里察看该文章的英文版: 3189050
问题
当用户尝试激活 Office 2013 时,他们会收到以下错误消息︰
我们不能登录您到您公司的门户网站因为服务器上的某些内容没有正确配置。
IDCRL 日志将显示以下错误︰
<6056,5268,13:40:30:233>:         ## SOAP Response: ........<s:Subcode><s:Value xmlns:a="http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/02/trust">a:FailedAuthentication</s:Value></s:Subcode></s:Code><s:Reason><s:Text xml:lang="en-US">MSIS7068: Access denied.</s:Text>
此外,总体拥有成本日志将显示以下错误︰
<Date><Time>:411::[4228] SignIn: creating new identity (kate@contoso.com)<Date><Time>:411::[4228] Identity () Sign In requested for (kate@contoso.com)<Date><Time>:475::[4228] IDCRLLibrary: GetAuthStateEx results: authState (0x80048800), requestStatus (0x800488ff)<Date><Time>:475::[4228] InstrumentGetTicketFailure: IdP=2, error=0x800488ff<Date><Time>:475::[4228] InstrumentGetTicketFailure for !error: wrong format for number!: dword3=0x!format error: not enough arguments!<Date><Time>:475::[4228] AuthStatusFromHresult: 0x800488ff->ADFS Non retryable ADFS config error. Notify admin to check configuration in ADFS<Date><Time>:475::[4228] InstrumentGetTicketFailure: IdP=2, error=0x800488ff<Date><Time>:475::[4228] InstrumentGetTicketFailure for !error: wrong format for number!: dword3=0x!format error: not enough arguments!<Date><Time>:475::[4228] Identity () SignIn failed (kate@contoso.com), error (ADFS Non retryable ADFS config error. Notify admin to check configuration in ADFS  
原因
如果现代的身份验证在用户的计算机上没有启用,则会出现此问题。
本地
启用现代身份验证。有关详细信息,请参阅 在 Windows 设备上启用 Office 2013 的现代身份验证.
更多信息
仍需要帮助?请转到 Office 365 社区 网站。

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:3189050 - 上次审阅时间:09/01/2016 22:21:00 - 修订版本: 1.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure Active Directory

  • o365022013 o365 o365e o365m o365a kbmt KB3189050 KbMtzh
反馈