邮件传递问题之后邮箱迁移到 Office 365 专用/ITAR (vNext)

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症状
Microsoft Office 365 专用/ITAR (vNext) 到移动邮箱后,您会遇到下列问题之一︰
  • 您没有收到您的所有电子邮件。
  • 当有人试图将邮件发送给您 (新迁移的用户) 时,他们会收到一个未送达报告 (NDR)。
原因
作为 vNext 的移动过程的一部分,对象被冻结在旧式的专用环境。如果用户未正确冻结,MMSSPP 将继续更新targetAddress ProxyAddresses 属性,并且这可能会导致邮件传递问题。
解决方案
从旧式专用迁移到 vNext 组织并使用 Microsoft 部署资源配置。此过程包括以下步骤,以确保有效地与最终用户尽可能影响尽可能小,完成迁移︰
  1. 写回过程的初始 (当前手册 *,以及由 Microsoft 完成)

    某些目录信息 (例如, msExchMailboxGuid publicDelegates) 必须从专用目录传输到 Azure 活动目录。若要执行此操作,所需的信息是从专用目录中提取并写入内部活动目录。据此,AAD 同步/连接用于转移到云环境的信息。这回写手动执行和协调与 Microsoft 部署资源之前迁移。
  2. 许可在 vNext 中的对象,并提供 EXO 团队 (客户) 的批处理的用户

    只要在写回过程完成,客户将采取步骤与批量许可对象通过运行脚本的配置文档中 EXO 服务团队提供。因为msExchMailboxGuid 元素复制从专用于内部部署的传统广告到 vNext,这样防止置备新邮箱并确保移动已成功完成。

  3. 冻结的邮箱 (手动、 由 Microsoft 已完成)

    移动被提交之前,邮箱将被冻结。因此, targetAddress ProxyAddresses MMSSPP 不再更新属性。移动之后,源邮箱将配置的邮箱复制服务 (女士),以确保邮件传递继续进行。在迁移后为了避免任何的更改,这些特性应保持永久冻结。
  4. 预先设定种子 (女士)

    将分批迁移由 Microsoft 部署资源为客户提供包括一组邮箱。必须完成此邮箱迁移,以便新邮箱可以被预先植入在 vNext 之前的几周时间。
  5. 最终迁移 (女士)

    在日期和时间按客户要求完成移动邮箱。
  6. 最后写回 (当前手册 *,由 Microsoft 已完成)

    在三个工作日内,将完成最后的写回。更新的属性包括targetAddressmsExchRecipientTypeDetailsmsExchRemoteRecipientTypemsExchRecipientDisplayTypeProxyAddresses
如果有一份邮件传递问题在迁移后,您应该收集以下信息︰
  • 未送达报告 (Ndr),如果有的话

查看旧的专用环境中的对象的配置。该对象应使用ExternalEmailAddress属性和后缀RemoteUserMailbox *。 onmicrosoft.com:
get-recipient john@contoso.com | fl ExternalEmailAddress,RecipientTypeDetails
ExternalEmailAddress          : SMTP:john@contoso.onmicrosoft.comRecipientTypeDetails          : RemoteUserMailbox

ExternalEmailAddress 应该是 vNext 邮箱的电子邮件地址。

如果有专门的传统中的源对象配置不正确的问题,请与 Microsoft 合作进行进一步研究。

* 没有项目正在开展的旨在实现写回过程的自动化。一旦自动化落实到位,回写会持续,并附加步骤不是必需的。

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属性

文章 ID:3189107 - 上次审阅时间:09/05/2016 20:40:00 - 修订版本: 2.0

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