在卸下 USB 相机后设备管理器挂起

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

本文的发布号曾为 CHS319632
本文已归档。它按“原样”提供,并且不再更新。
症状
如果在挂起然后继续运行计算机后,将通用串行总线 (USB) 相机与计算机断开,相机可能会保留在设备管理器中。如果设备管理器在您卸下相机时正在运行,则当您尝试扫描新硬件时,设备管理器可能会停止响应(挂起)。如果在卸下相机时,设备管理器没有运行,则当您尝试启动设备管理器时,Microsoft 管理控制台 (MMC) 可能会挂起。

在以下情况中可能会发生此问题:
  • 计算机符合高级配置和电源接口 (ACPI) 规范。
  • 计算机支持 USB。
  • 在挂起计算机之前连接了 USB 相机。如果将 USB 相机连接到端口复制器或插接站上的 USB 端口,可能会发生此问题。
解决方案
备注:此更新取代了下列 Microsoft 知识库文章中描述的更新:
307207 在连接 USB 相机后计算机无法恢复

Windows XP

要解决此问题,请获取最新的 Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:
322389如何获得最新的 Windows XP Service Pack
本修补程序的英文版应具有以下或更高文件属性:
日期         时间   版本     大小     文件名      操作系统------------------------------------------------------------------------21-Mar-2002  15:55  5.1.2600.40    43,136  Stream.sys  Windows XP (I386)21-Mar-2002  15:55  5.1.2600.40   149,120  Stream.sys  Windows XP (IA64)

Windows 2000

要解决此问题,请获取 Windows 2000 的最新 Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:
260910 How to Obtain the Latest Windows 2000 Service Pack(如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack)
此修补程序的英文版应该具有以下文件属性或更新的属性:
日期       时间   版本        大小     文件名-----------------------------------------------------11-Mar-2002  15:51  5.0.2195.5065  41,008  Stream.sys

备注

  • 列出的更新特定于它们各自的产品。例如,如果安装了 Windows 2000 更新程序,然后安装 Microsoft DirectX 8.0、8.0a、8.1 或 8.1a 版本,则该问题仍会出现。
  • 本文中介绍的更新程序仅用于基本操作系统。在发表本文时,尚没有 DirectX 8.0、8.0a、8.1 或 8.1a 的更新程序。
状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 这个问题最先在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) 和 Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) 中得到纠正。
kbWinMedia kbBaseOS
属性

文章 ID:319632 - 上次审阅时间:01/12/2015 19:57:49 - 修订版本: 1.4

  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft DirectX Software Development Kit 8.0、8.0a、8.1
  • kbnosurvey kbarchive kbbug kbfix kbwinxppresp1fix kbqfe kbwin2000sp3fix kboswin2000fix kbmm kbwinxpsp1fix kbhotfixserver KB319632
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