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如果 USB 带宽使用超过 100%,Usbhub.sys 中会出现停止错误 0x7E

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

症状
如果将通用串行总线 (USB) 输入设备(如键盘或鼠标)连接到安装了 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 或 USB 2.0 更新程序的 Windows XP 计算机上,当您处理 USB 音频或视频流时,可能会收到以下错误信息:
STOP:0x0000007E (0xC0000005, address, address, address)

usbhub.sys
请注意,错误信息中的第二个、第三个和第四个参数可能会变化。

如果连接 USB 输入设备时 USB 带宽使用超过 100%,可能会出现此问题。出现此问题时,计算机可能会重新启动。
原因
在枚举新设备时超过最大 USB 带宽暴露出缺乏与设备删除相关的保护。
解决方案
要解决此问题,请使用以下方法之一:
  • 在开始处理 USB 视频或音频流之前,连接 USB 键盘或鼠标。
  • 如果已经开始处理 USB 视频或音频流,请停止流,连接 USB 键盘或鼠标,然后重新开始流。
  • 如果计算机有多个 USB 主控制器,请将键盘或鼠标连接到某个 USB 端口,确保此端口连接到的主控制器不是 USB 视频或音频设备连接到的主控制器。去年销售的大多数计算机都有两个或更多 USB 主控制器。要验证这一点,请在设备管理器中查看 USB 主控制器。
状态
Microsoft 正在研究此问题,并将在查清问题之后在本文中发布更多信息。
属性

文章 ID:327863 - 上次审阅时间:04/03/2006 09:02:00 - 修订版本: 1.1

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kbqfe kbprb kbhotfixserver KB327863
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