客户端打印后台处理程序进入循环时它一次操作多个网络打印机

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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症状
当客户端打开多个网络打印机的所有在一台服务器上,然后选择在同一时间的打印机属性和 $ 所有这些打印机的首选项时,按预期的方式可能不响应在客户端打印后台处理程序。此外,打印服务器的 CPU 利用率可能增加和保持高。在这种情况下网络捕获说明客户端重复查询该打印服务器的打印机属性。

网络捕获显示以下的远程过程调用 (RPC) 请求,从客户端:
MSRPC: c/o RPC Request: call 0x3845 opnum 0x8 context 0x0 hint 0x734
原因
当执行 RemoteGetPrinterData 远程过程调用时,客户端打印后台处理程序会进入一个循环时,会发生此问题。
解决方案

服务包信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,对于 Microsoft Windows XP。有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389如何获取最新的 Windows XP 服务包

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。此修补程序的英文版具有文件属性 (或更高版本) 下表中列出。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
   Date         Time   Version            Size    File name       ---------------------------------------------------------------     04-Oct-2002  17:29  5.1.2600.101       86,528  Win32spl.dll SP1   04-Oct-2002  17:17  5.1.2600.1130      90,112  Win32spl.dll SP2    			

状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中的问题。 在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中,第一次已得到纠正此问题。

属性

文章 ID:329234 - 上次审阅时间:01/12/2015 20:53:06 - 修订版本: 2.5

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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