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安装 SP1 后无法在 Outlook Express 中打开电子邮件的附件

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

症状
在您安装 Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows XP SP1(两者均包括 Outlook Express 6 SP1)后,可能会删除您对 Outlook Express 中某些电子邮件附件的访问。例如,您可能会遇到以下某种症状:
  • 当单击“预览”窗格中的回形针图标时,保存附件文件名 命令不可用。
  • 当打开电子邮件时,在文件菜单上找不到保存附件命令,电子邮件中缺少附件字段,并且在电子邮件顶部的消息提示栏中显示下列信息:
    Outlook Express removed access to the following unsafe attachments in your email:file_name1, file_name2
原因
如果启用了“不允许保存或打开可能有病毒的附件”选项,并且 Outlook Express 断定该电子邮件附件“不安全”,则会出现此情况。默认情况下,Outlook Express 6 SP1 中会启用“不允许保存或打开可能有病毒的附件”选项。启用了该病毒防护功能后,Outlook Express 将使用 Internet Explorer 不安全文件列表和“文件夹选项”中的“下载后确认打开”设置来判断文件是否安全。任何带有被认为是“不安全”的文件类型的电子邮件附件都不会被下载,同时对该附件的访问权限也会被删除。
替代方法
如果您确定下载或打开该附件是安全的,请使用下列方法: 注意 因为 Microsoft Windows 存在多个版本,所以在您的计算机上执行的步骤可能与下面所述的步骤有所不同。如果是这样,请参阅产品文档来完成这些步骤。

关闭该选项以使用不安全文件列表

要关闭“不允许保存或打开可能有病毒的附件”选项,请执行以下操作:
  1. 启动 Outlook Express。
  2. 在“工具”菜单上,单击“选项”。
  3. 单击“安全”选项卡,单击以清除“病毒防护”下的“不允许保存或打开可能有病毒的附件”复选框,然后单击“确定”。
状态
这种现象是设计所导致的。
更多信息
重要说明:本文中描述的方法使您可以获得对 Outlook Express 中的文件附件的访问权限。下载文件附件,并在打开前对其进行病毒扫描。要保存文件附件以便在打开前对其进行病毒扫描,请执行以下操作:
  1. 在 Outlook Express 中打开电子邮件。
  2. 在“文件”菜单上,单击“保存附件”。
  3. 在“保存到”框中指定要将这些附件保存到的文件夹,然后单击“保存”。
有关 Outlook Express 6 病毒防护功能的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
291387 OLEXP:在 Outlook Express 6 中使用病毒防护功能
有关 Internet Explorer 不安全文件列表的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
291369 有关 Internet Explorer 6 中的不安全文件列表的信息
有关如何获取最新的 Internet Explorer 6 Service Pack 的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
328548 如何获取 Internet Explorer 6 的最新 Service Pack
有关如何获取最新的 Windows XP Service Pack 的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack
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文章 ID:329570 - 上次审阅时间:01/30/2008 22:25:00 - 修订版本: 4.1

  • Microsoft Outlook Express 6.0
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