您的调制解调器停止响应在 Windows XP 中

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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症状
您的调制解调器可能会停止响应。若要使用调制解调器再次,您必须重新启动计算机。
原因
出现此问题的原因是 Modem.sys 调制解调器驱动程序进入无限循环。当程序试图访问该设备时没有电话的呼叫启动并没有语音调制解调器功能正在使用中时,调制解调器驱动程序将进入无限循环。
解决方案

服务包信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,对于 Microsoft Windows XP。有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389如何获取最新的 Windows XP 服务包

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

您必须具有要应用此修补程序安装的 Windows XP Service Pack 1。

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有文件属性 (或更高版本) 下表中列出。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
   Date         Time   Version        Size    File name     Platform   -----------------------------------------------------------------   23-Oct-2002  12:38  5.3.5.0        24,576  Xpsp1hfm.exe       x86   23-Oct-2002  12:37  5.3.5.0        59,904  Xpsp1hfm.exe     IA-64   05-Nov-2002  22:06  5.1.2600.1138  28,800  Modem.sys          x86   05-Nov-2002  22:06  5.1.2600.1138  98,048  Modem.sys        IA-64
状态
Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。 在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中,第一次已得到纠正此问题。
更多信息
有关这篇文章中使用的术语的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
挂起挂起无休止的重新启动周期关机 ioctl octl WAVE_STOP_READ_COMPLETE 函数关闭

属性

文章 ID:332176 - 上次审阅时间:01/12/2015 21:04:17 - 修订版本: 3.1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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