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在需要 SMB 签名的 Windows XP SP1 客户端上打开或复制网络文件时出现错误消息

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

症状
运行 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 并且被配置为需要服务器消息块 (SMB) 签名的客户端计算机在通过网络进行通讯时可能会丢弃 SMB 签名,并且可能会遇到问题。例如,您可能会遇到下列任何一种症状:
  • 当您打开一个 Microsoft Office 文件时,它以只读方式打开。您必须在本地保存该文件才能进行更改。
  • 您无法通过网络复制文件,并且任何网络提供程序都不接受网络路径。例如,当您尝试连接到 SMB 共享时,可能会收到以下错误消息:
    The file or the network path no longer exists.
  • 当您尝试打开网络共享中的文件时,您会收到以下错误消息:
    Cannot open the file on network share. Make sure a disk is in the drive you specified.
  • 应用组策略对象 (GPO) 后,事件日志中可能会出现类似于以下内容的错误消息:
    来源: Userenv
    类别: 无
    事件 ID: 1058
    日期: 2/8/2002
    时间: 7:25:40 AM
    用户: NT AUTHORITY\SYSTEM
    计算机: COMPUTER
    描述: Windows 无法访问 GPO CN={31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9},CN=Policies,CN=System,DC=lcds,DC=lab 的文件 gpt.ini。此文件必须在 \\lcds.lab\Policies\{31B2F340-016D-11D2-945F-00C04FB984F9}。
    (访问被拒绝)组策略处理中止。
    来源: SceCli
    类别: 无
    事件 ID: 1030
    日期: 2/8/2002
    时间: 7:30:46 AM
    用户: N/A
    计算机: COMPUTER
    描述: Windows 不能查询组策略对象列表。描述此问题的原因的消息先前被策略引擎记录。
    来源: Userenv
    类别: 无
    事件 ID: 1058
    日期: 2/8/2002
    时间: 12:30:46 AM
    用户: N/A
    计算机: NT AUTHORITY\SYSTEM
    描述: Windows 无法访问 GPO CN={GUID},CN=Policies,CN=System,DC=DOMAIN,DC=com 的文件 gpt.ini。此文件必须在 <\\domain.com\SysVol\domain.com\Policies\{GUID}\gpt.ini>。(访问被拒绝)。组策略处理中止。
解决方案

Service Pack 信息

要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

修补程序信息

Microsoft 目前提供了一个受支持的修补程序。但是,此修补程序仅用于修复本文所述的问题。请仅将此修补程序应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能还会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有给您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个 Service Pack。

要解决此问题,请向 Microsoft 在线客户服务提交请求以获取该修补程序。要提交联机请求以获取该修补程序,请访问下面的 Microsoft 网站:注意:如果发生其他问题或需要进行任何疑难解答,则您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定修补程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。要创建单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站: 此修补程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,相应的时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”工具中的“时区”选项卡。

Windows XP Home Edition 和 Windows XP Professional:
日期         时间   版本           大小     文件名------------------------------------------------------18-Dec-2002  16:38  5.1.2600.1152  399,488  Mrxsmb.sys18-Dec-2002  16:38  5.1.2600.1152  154,752  Rdbss.sys
Windows XP 64-Bit Edition:
日期         时间   版本           大小       文件名--------------------------------------------------------18-Dec-2002  16:39  5.1.2600.1152  1,256,064  Mrxsmb.sys18-Dec-2002  16:39  5.1.2600.1152    488,704  Rdbss.sys

状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中得到了解决。
请注意,本文中的信息取代了以前在 Microsoft 知识库文章 331519 中提供的信息。 有关相关问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
812937当您通过网络保存文件时出现文件锁定或拒绝访问错误消息
Q331519 Network File Errors Occur After You Install Windows XP SP1
属性

文章 ID:810907 - 上次审阅时间:09/07/2007 13:30:00 - 修订版本: 4.1

  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
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