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在 Windows 启动过程中出现“未经处理的异常 c0000005”错误消息

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

症状
当您启动 Microsoft Windows XP 家庭版时,您可能会看到以下错误消息:
未经处理的异常 c0000005,地址为100016b8
PromulGate Universal 遇到了问题,需要关闭。
原因
此问题是由 DelFin Media Viewer 引起的。
解决方案
重要说明 本部分(或称方法或任务)介绍了修改注册表的步骤。但是,注册表修改不当可能会导致严重问题发生。因此,请务必严格按照这些步骤操作。为了获得进一步保护,请在修改注册表之前对其进行备份。这样就可以在出现问题时还原注册表。若要详细了解如何备份和还原注册表,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表
若要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 按照 DelFin Media Viewer 制造商的说明,从计算机中删除 DelFin Media Viewer。若要获取有关如何删除 DelFin Media Viewer 的帮助,请与制造商 DelFin Project, Inc. 联系。为此,请访问下面的 DelFin 网站:
  2. 依次单击“开始”“运行”,键入“regedit”,再单击 “确定”.
  3. 在以下位置找到“Run” 注册表项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
  4. 删除“Pgmonitr.exe” 字符串值。它还会在“Run” 列表中列为 “DelFin Media Viewer”
  5. 退出注册表编辑器。
  6. 重启计算机。
更多信息
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其他查询词:

WinXPHome WinHomeXP

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属性

文章 ID:811270 - 上次审阅时间:06/27/2014 12:58:00 - 修订版本: 1.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
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