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在 Windows 程序文件丢失或损坏的情况下启动计算机时出现错误消息

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

症状
当您启动计算机时,可能会收到类似于以下内容之一的错误消息:
Windows could not start because of an error in the software
Load needed DLL's for Kernel
原因
如果 Windows XP 或 Windows 2000 的程序文件丢失或损坏,则可能会出现这种现象。
解决方案
要解决此问题,请从 Windows 安装 CD-ROM 启动计算机,然后对 Windows 执行就地升级。 有关如何执行此操作的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
315341如何执行 Windows XP 的原位升级(重新安装)
292175 How to Perform an In-Place Upgrade of Windows 2000
在您尝试执行就地升级时,如果安装程序无法识别当前 Windows 安装,则您无法使用就地升级来修复您的 Windows 安装。这种情况下,您可能必须在计算机上完全重新安装 Windows。
更多信息
有关如何解决 Windows XP 中的启动问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
308041用于诊断 Windows XP 中启动问题的相关资料
有关如何解决 Windows 2000 中的启动问题的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
315396HOW TO:解决 Windows 中的启动问题
属性

文章 ID:812450 - 上次审阅时间:12/23/2003 18:22:00 - 修订版本: 3.0

  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • kbprb KB812450
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