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对文件夹的大小、视图、图标或位置所做的更改已丢失

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

自动诊断和修复问题
自动诊断和修复 Windows 文件和文件夹问题疑难解答程序可能会自动修复本文中描述的问题。此疑难解答程序可以修复许多不同的问题。 了解更多

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立即运行注意 如果您想亲自解决该问题,请转到我自己修复此问题部分。
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症状
在运行 Windows XP、Windows Vista 或 Windows 7 的计算机上,对文件夹的大小、视图、图标或位置所做的更改已丢失。

例如,您可能会遇到以下一个或多个问题:
  • 重新打开文件夹时,Microsoft Windows 未记住用于该文件夹的查看设置。

    注意查看设置包括“缩略图”、“平铺”、“图标”、“列表”、“详细信息”等。
  • 重新打开文件夹时,Windows 未记住该文件夹的大小或位置。
  • 文件夹显示不正确的缩略图图像。
  • 文件夹不显示缩略图图像。


注意 在 Windows XP 或 Windows Vista 中可能会发生此问题,即使您在“控制面板”“文件夹选项”“查看”选项卡上选中了“高级设置”菜单下的“记住每个文件夹的视图设置”复选框。
原因
出现此问题是因为,文件夹选项的注册表设置不正确。
我自己修复此问题
重要说明:此部分、方法或任务包含有关如何修改注册表的步骤。但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请一定严格按照下列步骤操作。为了获得进一步保护,请在修改注册表之前对其进行备份。这样就可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表
要解决此问题,请重置文件夹的注册表设置。为此,请按照适用于您操作系统的相应步骤进行操作:

Windows XP
  1. 删除以下注册表子项:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
  2. 重新创建以下注册表子项:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam
  3. 在您在步骤 2 中创建的注册表子项中,创建 BagMRU Size 注册表值,然后将其设置为 5000
Windows Vista 或 Windows 7
  1. 删除以下注册表子项:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags


    对于基于 x64 版本的 Windows Vista 或 Windows 7,请删除以下注册表子项:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
  2. 重新创建以下注册表子项:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags


    对于基于 x64 版本的 Windows Vista 或 Windows 7,请重新创建以下注册表子项:
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
  3. 在您在步骤 2 中创建的注册表子项中,创建 BagMRU Size 注册表值,然后将其设置为 5000
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MATS 程序包如何修复此问题
  1. MATS 程序包对您的计算机进行扫描,并检测计算机运行的是 Windows XP、Windows Vista 还是 Windows 7。

    如果计算机正在运行 Windows XP,则 MATS 程序包会验证是否满足下列条件之一:
    • 以下注册表子项中的 BagMRU Size 注册表值不存在,或者小于 5000
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\Shell
    • 以下注册表子项中的最高子项编号大于 BagMRU Size 注册表值的 20%:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\Bags


      注意 在此过程中,会出现一个对话框。此对话框向您提供自动修复问题(推荐选项)或手动选择各个问题以进行修复的选项。如果手动选择各个问题以进行修复,则必须从该对话框中选择“图标和文件夹自定义设置”“其他或不知道”选项。


    如果计算机正在运行 Windows Vista 或 Windows 7,则 MATS 程序包会验证是否满足下列条件之一:
    • 以下注册表子项中的 NoSaveSettings 注册表值不等于 1
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
      此外,以下注册表子项中的 BagMRU Size 注册表值不存在或小于 5000
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\BagMRU
    • 以下注册表子项中的最高子项编号大于 BagMRU Size 注册表值的 20%:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags


      注意在此过程中,会出现一个对话框。此对话框向您提供了自动修复问题(推荐选项)或手动选择各个问题进行修复的选项。如果您手动选择各个问题进行修复,则必须从该对话框中选择“图标和文件夹自定义设置”“其他或不知道”选项。
  2. MATS 程序包验证是否正确重置了文件夹的注册表设置和自定义设置。
MATS 程序包修复的其他问题
2394521 无法清空 Windows XP 或 Windows Vista 中的回收站
949109 Windows Vista 中的“文件或文件夹不存在”错误
934160 “网络或文件权限”或“文件夹不存在”错误
2394740 在从 Windows XP 升级到 Windows Vista 后,无法选择多个项目
2396571 在 Windows 中错误地更改图标
属性

文章 ID:813711 - 上次审阅时间:02/29/2012 04:06:00 - 修订版本: 6.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

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