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您退出程序时收到"STOP 0x0000001e"错误消息

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症状
当您退出某个程序或关闭服务时,您会收到以下 Stop 错误:
停止: 0x0000001e (0xc0000005、 0xa012f5a3、 0x00000000、 0x00000014)

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x1e)
参数
1-未处理的异常代码
2-在发生异常的地址
3 参数 0 的异常
4 参数 1 的异常

原因
如果您的计算机上安装了 Hewlett Packard 用户模式打印驱动程序,可能会出现此问题。
解决方案

服务包信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,对于 Microsoft Windows 2000。有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
260910如何获取最新的 Windows 2000 服务软件包

修复程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果未出现本部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。此修复程序的英文版具有文件属性 (或更高版本) 下表中列出。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
   Date        Time  Version         Size    File name   ------------------------------------------------------   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6738    42,256 Basesrv.dll    17-Jan-2003 16:06 5.0.2195.6656   236,304 Cmd.exe    11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6660   233,232 Gdi32.dll    11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6741   711,440 Kernel32.dll    11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6751   333,072 Msgina.dll    08-Apr-2003 05:54 5.0.2195.6701    90,232 Rdpwd.sys    11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6688   403,216 User32.dll   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6745   385,808 Userenv.dll   02-Jun-2003 21:26 5.0.2195.6751 1,628,816 Win32k.sys   29-May-2003 23:25 5.0.2195.6750   181,520 Winlogon.exe   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6752   243,984 Winsrv.dll   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6741   711,440 Kernel32.dll   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6751 1,628,816 Win32k.sys   11-Jun-2003 19:27 5.0.2195.6752   243,984 Winsrv.dll

状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中的问题。 在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中,第一次已得到纠正此问题。
更多信息
有关如何获得 Windows 2000 数据中心服务器修补程序的其他信息请单击下面文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
265173数据中心计划和 Windows 2000 数据中心服务器产品
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警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:817700 - 上次审阅时间:10/26/2013 18:30:34 - 修订版本: 2.6

Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server

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