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如何解决有关 Windows 更新或 Microsoft 更新的连接问题

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概要
要使 Windows 保持最新,Windows 更新代理程序需要连接到 Internet,并与 Windows 更新或 Microsoft 更新服务通信。没有与此连接问题,当您看到一条错误消息,指出 Windows 无法搜索新的更新。此外,您可能会收到错误代码 在 Windows 更新。

以下是一些您可以尝试解决此问题的方法:
检查您的互联网连接
在尝试其他操作之前,请确保您的计算机连接到互联网。您可以尝试使用自动修复了一些常见的问题,涉及到联机网络疑难解答。有关详细信息,请参阅为何我无法连接到互联网.
等待几分钟,然后重试
许多连接错误被由于暂时性的问题,涉及互联网的。等待几分钟,然后尝试再次运行 Windows 更新。如果已经打开了自动更新,也可以等待并让 Windows 更新按计划运行。
启用"自动检测设置"选项在 Internet 属性
如果您的计算机直接与 Internet 连接或连接到家庭网络 (并且永远不会与工作的网络连接),可能要配置浏览器自动检测局域网 (LAN) 设置,以使您的计算机可以进行联机以获取从 Windows Update 或 Microsoft 更新的更新。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
Windows 8.1 或 Windows 8
  1. 打开 Internet 属性。
    从屏幕的右边缘在刷卡,点击搜索(或如果您使用的是鼠标,指向屏幕的右下角,然后单击搜索),类型 inetcpl.cpl在搜索框中,然后点击或单击inetcpl.cpl
  2. Internet 属性对话框中,单击连接选项卡,然后单击局域网设置
  3. 自动配置中,选择自动检测设置复选框,然后单击确定
Windows 7,Windows Vista 或 Windows XP
  1. 打开 Internet 属性。
    单击开始,单击运行,类型 inetcpl.cpl然后单击确定以打开Internet 属性对话框。
  2. Internet 属性对话框中,单击连接选项卡,然后单击局域网设置
  3. 自动配置中,选择自动检测设置复选框,然后单击确定
代理设置重置为直
如果您的计算机直接与 Internet 连接或连接到家庭网络 (并且永远不会与工作的网络连接),可能要配置 WinHTTP 代理服务器设置,以使用直接访问。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
Windows 8.1 或 Windows 8
  1. 打开提升的命令提示符。
    从屏幕的右边缘在刷卡,然后点击搜索(或如果您使用的是鼠标,指向屏幕的右下角,然后单击搜索)。类型 命令提示符搜索框中,用鼠标右键单击命令提示符下,然后单击以管理员身份运行。如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码,或单击允许
  2. 在命令提示符窗口中键入下面的命令:
    netsh winhttp 显示代理服务器
    注意: 其结果是直接访问 (无代理服务器),如果您已经有 WinHttp 的直接访问。请尝试其他方法。
  3. 键入下面的命令在命令提示符窗口中,每条命令后按 enter 键:
    netsh winhttp 重置代理
    Net stop wuauserv
    Net start wuauserv
Windows 7 或 Windows Vista
  1. 打开提升的命令提示符。
    单击开始,然后键入 cmd开始搜索框中。在搜索结果列表中,用鼠标右键单击命令提示符下,然后单击以管理员身份运行。如果提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或单击允许
  2. 在命令提示符窗口中键入下面的命令:
    netsh winhttp 显示代理服务器
    注意: 如果结果为 直接访问 (无代理服务器)您已经有了 WinHttp 的直接访问。请尝试其他方法。
  3. 键入下面的命令在命令提示符窗口中,每条命令后按 enter 键:
    netsh winhttp 重置代理
    Net stop wuauserv
    Net start wuauserv
Windows XP
  1. 以管理员身份登录。
  2. 单击开始,然后键入 cmd搜索框中。
  3. 在命令提示符窗口中键入下面的命令:
    netsh winhttp 显示代理服务器
    注意: 其结果是直接访问 (无代理服务器),如果您已经有 WinHttp 的直接访问。请尝试其他方法。
  4. 键入下面的命令在命令提示符窗口中,每条命令后按 enter 键:
    netsh winhttp 重置代理
    Net stop wuauserv
    Net start wuauserv
使用选择加入 Microsoft 更新
如果您的计算机可以连接到 Internet,但不能从 Windows Update 获取更新,请尝试要加入 Microsoft 更新,以便计算机可以从 Microsoft 更新获取更新。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
注意:此方法不适用于 Windows XP。
Windows 8.1 或 Windows 8
  1. 打开 Windows 更新。
    从屏幕的右边缘在刷卡,点击搜索(或如果您使用的是鼠标,指向屏幕的右下角,然后单击搜索),类型 Windows 更新 在搜索框中。在搜索结果列表中,单击Windows 更新
  2. 使用选择性加入 Microsoft 更新。
    单击旁边获得其他 Microsoft 产品的更新的消息显示查找更多信息的选项。这将给一些快速安装步骤的 Microsoft 更新站点。
    此步骤的屏幕截图。
    此步骤的屏幕截图。
  3. 从 Microsoft 更新获取更新。
    单击联机检查更新来自 Microsoft 更新可以从 Microsoft 更新获取更新。
    此步骤的屏幕截图。
Windows 7 或 Windows Vista
  1. 打开 Windows 更新。
    单击开始,然后键入 Windows 更新搜索框中。在搜索结果列表中,单击Windows 更新
  2. 使用选择性加入 Microsoft 更新。
    获取用于多个产品更新,请单击,然后为 Microsoft 更新注册。
    此步骤的屏幕截图。
    此步骤的屏幕截图。
  3. 从 Microsoft 更新获取更新。
    单击联机检查更新来自 Microsoft 更新可以从 Microsoft 更新获取更新。
    此步骤的屏幕截图。
将软件更新防火墙配置
当 Windows 更新代理和互联网之间的防火墙,防火墙可能需要配置为允许使用 Windows 更新的 HTTP 和 HTTPS 端口的通信。Windows 更新代理使用的 HTTP 和 HTTPS 的 443 端口 80 以获取更新。
如果您的组织不允许使用的端口和协议是开放给所有地址,您可以限制访问以下站点:
  • http://windowsupdate.microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.microsoft.com
  • https://*.windowsupdate.microsoft.com
  • http://*.update.microsoft.com
  • https://*.update.microsoft.com
  • http://*.windowsupdate.com
  • http://download.windowsupdate.com
  • http://download.microsoft.com
  • http://*.download.windowsupdate.com
  • http://wustat.windows.com
  • http://ntservicepack.microsoft.com
  • https://*.ws.microsoft.com
  • http://*.ws.microsoft.com

运行 Windows 更新疑难解答
如果问题仍然存在,可以使用Windows 更新疑难解答自动更正一些常见的问题,与 Windows 更新或 Microsoft 更新,然后重新运行 Windows 更新。若要启动疑难解答,请单击立即运行
Windows 8.1、 Windows 8 或 Windows 7
Microsoft fix it banner
自动诊断和修复 Windows 更新的常见问题的疑难解答可能会自动修复本文中所描述的问题。

此故障诊断程序解决了许多问题。
了解更多
立即运行
Windows Vista 或 Windows XP
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自动诊断和修复 Windows 更新的常见问题的疑难解答可能会自动修复本文中所描述的问题。

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如果您正在运行 Windows XP Service Pack 2 (SP2)、 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 或 Windows XP,运行修复它下面的解决方案。
修复 Windows 损坏
有时,Windows 更新代理无法连接到 Windows 更新服务由于已损坏的 Windows 组件。若要修复此类损坏,请执行以下步骤:
  1. 使用 系统文件检查器工具 若要修复损坏的 Windows 文件,然后再次运行 Windows 更新。
  2. 如果问题仍然存在,请使用 DISM 或者 (CheckSur) 的系统更新准备工具 若要修复 Windows 服务损坏。
连接错误代码列表
错误代码符号名称说明
0x8024400aWU_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE与 SOAPCLIENT_PARSE_ERROR-相同 SOAP 客户端失败分析来自服务器的响应。
0x8024400dWU_E_PT_SOAP_CLIENT与 SOAP_E_CLIENT-相同 SOAP 客户端找到的消息是不正确的 ;重新发送之前进行修复。
0x8024400eWU_E_PT_SOAP_SERVER与 SOAP_E_SERVER-相同 SOAP 消息无法处理由于服务器错误 ;以后再重新发送。
0x8024402cWU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED与 ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED-相同的代理服务器或目标服务器名称无法解析。
0x80240030WU_E_INVALID_PROXY_SERVER代理服务器列表的格式无效。
0x80070197HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ代理服务器要求身份验证。
0x80244017WU_E_PT_HTTP_STATUS_DENIED相同 HTTP 状态 401-需要用户身份验证请求的资源。
0x80244018WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN与 HTTP 状态 403-相同服务器理解此请求,但拒绝履行它。
0x80244019WU_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND与 HTTP 404-状态相同服务器找不到请求的 URI (统一资源标识符)。
0x8024401bWU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ相同 HTTP 状态 407-代理服务器身份验证是必需的
0x80244021WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY相同 HTTP 状态 502-服务器上,同时作为网关或代理服务器上,从它在尝试完成请求访问的上游服务器收到无效的响应。
0x80072ee7WININET_E_NAME_NOT_RESOLVED无法解析服务器名或地址。
0x8024402cWU_E_PT_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED与 ERROR_WINHTTP_NAME_NOT_RESOLVED-相同的代理服务器或目标服务器名称无法解析。
0x8024502dWU_E_PT_SAME_REDIR_IDWindows 更新代理无法恢复期间从服务器下载一个新的 redirectorId 值的重定向程序压缩文件。
0x800705b4ERROR_TIMEOUT因为超时过期而返回此操作。
0x80072ee2WININET_E_TIMEOUT该操作已超时。
0x80072efdWININET_E_CANNOT_CONNECT无法建立与服务器的连接。
0x80072ee7WININET_E_NAME_NOT_RESOLVED无法解析服务器名或地址。
0x80072eefWININET_E_LOGIN_FAILURE登录请求被拒绝。
0x80072efeWININET_E_CONNECTION_ABORTED与服务器的连接意外终止。
0x80242016WU_E_UH_POSTREBOOTUNEXPECTEDSTATE更新完成后重新启动操作后的状态是意外。
0x80244022WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL与 HTTP 状态 503-相同服务临时超载。
0x80244016WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST与 HTTP 状态 400-相同服务器无法处理请求因语法无效而。
0x8024402fWU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS外部的 cab 文件处理完成,但有一些错误。
0xc80003faERROR_KEY_DELETED试图在已标记为删除的注册表项的操作非法。
0x8024401bWU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ相同 HTTP 状态 407-代理服务器身份验证是必需的。
0x800a01ae不适用不适用
0x80070570ERROR_FILE_CORRUPT文件或目录已损坏且无法读取。
0x80040265ERROR_INVALID_COMPRESSION_SPECIFIED不适用
0x80040266ERROR_OUT_OF_BUFFERS不适用
0x80040267ERROR_PORT_NOT_FOUND不适用
0x80040268ERROR_ASYNC_REQUEST_PENDING不适用
0x80040269ERROR_ALREADY_DISCONNECTING不适用
0x8004026aERROR_PORT_NOT_OPEN不适用
0x8004026bERROR_PORT_DISCONNECTED不适用
0x8004026cERROR_NO_ENDPOINTS不适用
0x80080203APPX_E_MISSING_REQUIRED_FILE该文件不是有效的 Appx 程序包,因为它是缺少清单或块地图,或者当代码完整性文件存在缺少签名文件。
0x80080206APPX_E_CORRUPT_CONTENT因为它已损坏,无法读取 Appx 包的内容。
0x80072ee4WININET_E_INTERNAL_ERRORMicrosoft 互联网扩展中出现内部错误
0x8007066aERROR_PATCH_TARGET_NOT_FOUNDWindows 安装服务无法安装升级,因为被升级的程序可能丢失,或者升级更新程序的其他版本。请验证要升级的程序位于您的计算机和您有正确的升级。
0x8024001fWU_E_NO_CONNECTION由于网络连接不可用,操作没有完成。
0x800705b4ERROR_TIMEOUT因为超时过期而返回此操作。
0x80072f78WININET_E_INVALID_SERVER_RESPONSE服务器返回了一个无效或无法识别的响应
0x80090305SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND不存在请求的安全包。
0x8009033fSEC_E_SHUTDOWN_IN_PROGRESS系统关机操作正在进行中。
0x80072efeWININET_E_CONNECTION_ABORTED与服务器的连接意外终止。
0x80072f76WININET_E_HEADER_NOT_FOUND找不到请求的标头。

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属性

文章 ID:818018 - 上次审阅时间:03/30/2015 01:08:00 - 修订版本: 12.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Update

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