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在 Windows XP 中,在蓝屏上收到随机“0x0000008E”错误消息

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

本文可用作中级计算机用户的入门参考。
问题的症状
在运行 Windows XP 时,可能会在蓝屏上随机收到一个涉及 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 错误的错误消息。
解决问题的方法

使用 Microsoft Update 获取最新的 Windows XP Service Pack

Microsoft Update 是一项可以自动为您安装重要更新的程序,包括最新的 Service Pack。

自动方法

若要自动安装 Microsoft Update,请访问下面的 Microsoft 网站:
注意:如果此错误消息问题仍然存在,则可能需要寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与支持部门联系的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
更多信息
有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
945658针对在 Windows XP 中可能随机收到的错误消息“Stop 0x0000008E”的一般故障排除
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack


如果这些 Microsoft 知识库文章无法帮助您解决问题,或者您遇到的症状不同于本文所述的症状,请搜索 Microsoft 知识库以获取更多信息。要搜索 Microsoft 知识库,请访问下面的 Microsoft 网站: 然后,在“搜索支持(KB)”字段中键入您收到的错误消息的文本,或者键入该问题的描述信息。
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注意:本篇“快速发布”文章是从 Microsoft 支持组织直接创建的。 文中包含的信息按原样提供,用于响应紧急问题。 由于发布仓促,材料可能包含印刷错误,并且可能随时修订,恕不另行通知。 有关其他注意事项,请参阅使用条款
属性

文章 ID:827663 - 上次审阅时间:06/10/2013 00:47:00 - 修订版本: 1.1

  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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