在使用 Microsoft Exchange Server 电子邮件帐户的情况下启动 Outlook 时收到错误信息

Support for Office 2003 has ended

Microsoft ended support for Office 2003 on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

症状
如果您在 Microsoft Exchange Server 上设置了电子邮件帐户,则在尝试启动 Microsoft Office Outlook 2003 时,可能会收到下面的错误信息:
A system component, RPC, required by Outlook to connect to the e-mail server is not configured properly.For more information, contact your system administrator.

For more information, see Help and Support Center at
原因
如果 Microsoft Windows 注册表中缺少以下任一注册表值,都可能发生此问题。

数值名称数值数据
ncacn_npRpcrt4.dll
ncacn_ip_tcpRpcrt4.dll
ncadg_ip_udpRpcrt4.dll
ncacn_httpRpcrt4.dll
解决方案
要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 退出所有 Microsoft Windows 程序。
  2. 单击“开始”,然后单击“运行”。
  3. 在“打开”框中,键入 regedit,然后单击“确定”。
  4. 展开注册表,直至打开下面的项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
  5. 如果“ClientProtocols”项中缺少本文“原因”部分列出的任何注册表值,请执行下面的操作:
    1. 右键单击“ClientProtocols”,指向“新建”,然后单击“字符串值”。
    2. 键入丢失条目的“数值名称”,然后按“Enter”键。
    3. 右键单击您在步骤 b 中键入的“数值名称”,然后单击“修改”。
    4. 为您在步骤 b 中键入的“数值名称”键入适当的“数值数据”,然后单击“确定”。
  6. 为“ClientProtocols”项中缺少的每一个数值重复第 5 步。
注意 如果 Windows 注册表中缺少前面提到的注册表条目,Microsoft Outlook 就无法连接到 Microsoft Exchange Server。
OL2003
属性

文章 ID:830914 - 上次审阅时间:01/12/2004 20:44:00 - 修订版本: 1.0

Microsoft Office Outlook 2003

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