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安装或修复 Office 2003 或 Office XP 时意外退出,没有显示错误信息

针对 Office 2003 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Office 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

症状
当您尝试设置或修复 Microsoft Office 2003 或 Microsoft Office XP 安装时,安装设置或修复可能会意外退出,并且不显示错误信息。

如果您检查安装日志文件,可能会看到与下列其中一项类似的项:
Exception code:C0000006 IN_PAGE_ERROR Module:C:\WINDOWS\System32\msi.dll Function:0x7642452f
Exception code:C0000006 IN_PAGE_ERROR Module:C:\WINDOWS\system32\IMAGEHLP.dll Function:0x76c94afa
注意:模块和函数可能不同。
原因
当您的操作系统已损坏时,或者您的硬盘驱动器有问题时,可能会发生此问题。
解决方案
要尝试解决此问题,请执行硬盘驱动器的磁盘维护。

有关如何在 Windows XP 中执行此操作的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
305781HOW TO: 对 Windows XP 磁盘进行分析和碎片整理
有关如何在 Windows 2000 中执行此操作的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
300978如何对 Windows 2000 中的磁盘卷进行分析和碎片整理
218461 Windows 2000 中功能增强的 Chkdsk、Autochk 和 Chkntfs 工具的说明
有关如何在 Windows Millennium Edition (Me) 或 Windows 98 中执行此操作的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
186171Description of the Disk Defragmenter tool in Windows 98/Me
186365 Description of ScanDisk for Windows (Scandskw.exe) in Windows 98/Me
注意:不能在 Microsoft Windows Millennium Edition (Me) 或 Microsoft Windows 98 中安装 Microsoft Office 2003。
更多信息
有关如何使用安装日志文件的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
826511How to use an Office 2003 setup log file to troubleshoot setup problems
296603 HOW TO:使用 Office XP 安装程序日志文件解决 Office XP 中的安装问题
office repair in_page_error c0000006 close exception no error sp1 sp2 installer terminated prematurely
属性

文章 ID:833267 - 上次审阅时间:02/13/2004 05:49:00 - 修订版本: 1.0

  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office XP, All Editions
  • kbprb KB833267
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