在 Win32k.sys 当您使用键盘访问 Windows XP 中的程序菜单中的"stop 0x0000008e"错误信息

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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症状
在 Microsoft Windows XP 的计算机上您会收到与以下内容类似的 Stop 错误消息:
停止 0x0000008e
Stop 错误发生在 Win32k.sys 驱动程序中。 当您使用键盘激活和控制某些程序的菜单项时,您可能会收到 Stop 错误。
原因
当您运行动态地创建和删除一个循环内的菜单项的程序时,可能会出现此问题。 如果您使用键盘来控制在程序菜单,您可能会触发 Win32k.sys 驱动程序的处理程序菜单中的竞争条件 MNOpenHierarchy 函数调用期间。
解决方案

服务包信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,对于 Microsoft Windows XP。有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389如何获取最新的 Windows XP 服务包

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。此修补程序的英文版具有文件属性 (或更高版本) 下表中列出。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
   Date         Time   Version            Size    File name    Platform   --------------------------------------------------------------------   08-Jan-2004  19:06  5.1.2600.1330   1,678,080  Win32k.sys   x86   08-Jan-2004  19:07  5.1.2600.1330   5,623,552  Win32k.sys   IA-64
注意 由于存在文件依赖性此修补程序要求 Windows XP Service Pack 1。
状态
Microsoft 已经确认这是本文"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中,第一次已得到纠正此问题。
更多信息
有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:834450 - 上次审阅时间:12/08/2015 05:53:59 - 修订版本: 3.2

Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition

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