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当您安装 Office 程序或打开 Office 程序或文档时出现错误 1401、 1402或 1406

针对 Office 2003 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Office 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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症状
设置 Microsoft Office 程序时,可能会在过程中或在安装过程结束时收到以下错误消息之一 ︰
错误 1401: 安装程序无法创建注册表项
错误 1402: 安装程序无法打开注册表项
错误 1406: 安装程序无法写入值的注册表项
您收到的错误消息列出了导致此错误发生的注册表子项。

安装完成后,当您尝试启动 Office 程序时,可能会收到下面的错误消息:
Microsoft 程序 尚未安装的当前用户。请运行 Setup.exe 来安装该应用程序。
注意:" 程序 占位符表示您正在启动的 Office 程序的名称。
解决方案
若要解决此问题,请使用下列方法之一。

方法 1

设置为完全控制该错误消息中列出的注册表子项的Everyone组的权限。若要执行此操作,使用 theeasy 修复程序解决方案并按照中的步骤如何将安全设置还原为默认设置.

方法 2

禁用第三方应用程序。例如,要禁用 WebRoot Spysweeper,请执行以下步骤:
  1. 右键单击位于任务栏最右端的通知区域中的 WebRoot Spysweeper 图标。
  2. 左键单击关机选项。
  3. Office 安装错误 1406对话框中,单击重试
  4. Office 安装程序完成后,重新启动计算机,然后再重新启用 WebRoot Spysweeper。

方法 3

将系统置于一种"干净启动"状态,然后再运行 Office 安装程序。这将禁用第三方应用程序。第三方应用程序拒绝对注册表子项可以不再拒绝访问。有关如何将系统置于一种"干净启动"状态的详细信息,请查看 如何在 Windows 中执行干净启动.

方法 4

一些激活问题表明许可证文件已损坏。如果许可证文件已损坏,无法通过删除然后重新安装 Office 产品来解决问题。删除 Office 产品时,不会删除许可证文件。此外,当您重新安装 Office 产品时,不会覆盖许可证文件。如果许可证文件已损坏,请使用下列方法之一删除许可证文件。
注意:此方法仅适用于 Office 2007,Office 2003 和 Office XP。Office 2010 不使用 OPA 许可文件。
运行简单的解决方法的解决方案自动删除许可证文件
单击下载按钮。在文件下载对话框中,单击运行打开,然后按照很容易修复向导中的步骤。



注意:此向导可能只提供英文版本。但是,自动修复也适用于其他语言版本的 Windows。如果你不出现在此问题的计算机上,将很容易修复解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中,然后在出现此问题的计算机上运行。
手动删除许可证文件
很容易修复 50302
Windows 7 或 WindowsVista
  1. 使用管理员用户帐户登录到计算机上。
  2. 开始 Microsoft Windows 资源管理器。
  3. 管理菜单上,单击文件夹和搜索选项
  4. 单击视图选项卡。
  5. 隐藏文件和文件夹,单击显示隐藏的文件、 文件夹和驱动器
  6. 单击以清除隐藏已知的文件类型的扩展名复选框。
  7. 单击以清除隐藏受保护的操作系统文件 (推荐)复选框,然后单击确定。
  8. 警告对话框中,单击
  9. 打开下面的文件夹 ︰ C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\
  10. 如果您正在运行 Office 2007,Opa12.dat或当您运行 Office 2003,请右键单击Data.dat,用鼠标右键单击,然后单击属性
  11. 单击安全选项卡。
  12. 单击高级
  13. 单击权限选项卡。
  14. 单击此处,在权限项目列表中,选择所有人,然后单击编辑
  15. 单击以选中完全控制复选框。
  16. 单击确定四次。如果这些步骤不能解决此问题,删除 Opa12.dat,Opa11.dat 文件或该文件从以下文件夹,然后重新启动 Office 2007 程序,某个 Office 2003 程序或 Office XP 程序
    C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data
对于 Windows XP 或 Windows Server 2003
  1. 使用管理员用户帐户登录到计算机上。
  2. 开始 Microsoft Windows 资源管理器。
  3. 工具菜单上单击文件夹选项
  4. 单击视图选项卡。
  5. 隐藏文件和文件夹,单击显示隐藏的文件和文件夹
  6. 单击以清除隐藏已知的文件类型的扩展名复选框,然后单击确定
  7. 打开下面的文件夹 ︰ C:\Documents 和站点内容 Data\Microsoft\Office\Data\
  8. 如果您正在运行 Office 2007, Opa12.dat,用鼠标右键单击,然后单击属性。如果您正在运行 Office 2003, Opa11.dat,用鼠标右键单击,然后单击属性。如果您正在运行 Office XP, Data.dat,用鼠标右键单击,然后单击属性
  9. 单击安全选项卡。
  10. 单击高级
  11. 单击权限选项卡。
  12. 单击此处,在权限项目列表中,选择所有人,然后单击编辑
  13. 单击以选中完全控制复选框。
  14. 单击确定三次。如果这些步骤不能解决此问题,从下面的文件夹中,删除 Opa11.dat 文件或该文件,然后重新启动 Office 2003 程序或 Office XP 程序 ︰
    C:\Documents 和站点内容 Data\Microsoft\Office\Data
原因
如果以下情况之一,则可能发生此问题 ︰
  • Isopening 程序或文件没有 modifysections 的注册表中执行该操作所需的足够权限的用户或安装程序的用户。Everyone 组注册表子项的所述的错误消息 permissionfor 为完全控制
  • 没有在系统上的第三方应用程序需要访问注册表子项的 isdenying。在大多数情况下,thisbehavior 是由 WebRoot Spysweeper 引起的。
  • 在计算机上的非管理员用户帐户没有修改 Office 2003 安装程序或 Office XP 安装程序使用的特定文件的权限。这些文件由 Office 2003 安装程序或 Office XP 安装程序中用于注册 Office 程序访问不同的帐户。如果组策略高安全性模板应用于计算机且高安全性模板将访问限制到以下文件,则可能发生此问题 ︰
    • 对于 Windows XP 或 Windows Server 2003
      • Office 2007
        C:\Documents and Setting\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • XP office
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    • 对于 Windows Vista 或 Windows 7
      • Office 2007
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • XP office
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    如果非管理员用户帐户不能修改此文件,则用户无法在计算机上启动 Office 2007 程序、Office 2003 程序或 Office XP 程序。Opa12.dat、 Opa11.dat 文件,该文件是特定的硬件。此外,在 Office 安装期间编译这些文件。

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:838687 - 上次审阅时间:06/12/2016 10:45:00 - 修订版本: 18.0

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