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当您试图安装 Windows XP Service Pack 2 或 Windows Server 2003 Service Pack 1 时,您会收到一条错误消息: 访问被拒绝"

针对 Windows Server 2003 的支持已于 2015 年 7 月 14 日终止。

Microsoft 已于 2015 年 7 月 14 日终止了对于 Windows Server 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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注意
本文适用于高级的计算机用户。如果您不熟悉高级故障排除步骤,您可能需要寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与技术支持联系的信息,请访问下面的 Microsoft 网站: http://support.microsoft.com/contactus/
症状
当试图安装 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 或 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 时您可能会遇到下列问题之一:
  • 您无法安装该 service pack。
  • 您会收到以下错误消息:
    Service Pack 安装程序失败。访问被拒绝
  • Svcpack.log 文件包含以下错误消息:
    DoRegistryUpdates 失败
原因
当一个或多个注册表项的权限受到限制,以防止这些注册表项的更新的方式时,可能会出现这些问题。 未能更新注册表项可能会导致安装程序失败。若要验证有更新注册表失败,请参阅"更多信息"部分。
替代方法

高级的用户

这些方法适用于高级的计算机用户。如果您不熟悉高级替代方法,您可能需要寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与技术支持联系的信息,请访问下面的 Microsoft 网站: http://support.microsoft.com/contactus/

重要此分区、 方法,或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请确保您仔细按照这些步骤。附加的保护注册表之前先备份您对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756如何备份和还原在 Windows 注册表


方法 1: 查找注册表项和注册表权限重置

请按照下列步骤后,重新安装该 service pack。您可能要解决此问题请按照下列步骤多次

注意
,您必须是要完成这些步骤的管理员安全组的成员。

步骤 1: 查找特定的注册表项

若要找到正确的注册表项以更改权限并启用 Windows XP SP2 或 Windows Server 2003 SP1,才能成功安装,请按照下列步骤操作:
  1. 通过启用详细日志记录在 Setupapi.log 文件中包含注册表信息。有关如何启用详细日志记录的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    906485如何启用详细日志记录在一台基于 Windows XP 的计算机上
    注意默认状态下,Setupapi.log 文件中不记录注册表项。

    启用详细日志记录后,安装 Windows XP SP2 或 Windows Server 2003 SP1 再次捕获该注册表项。
  2. 打开 Setupapi.log 文件。默认状态下,该文件位于 C:\Windows 文件夹中。要打开 Setupapi.log 文件单击 开始、 单击 运行,键入 %windir%\setupapi.log,然后单击 确定
  3. 请按 CTRL + END 滚动到 Setupapi.log 文件的末尾。
  4. 编辑 菜单上单击 查找
  5. 查找内容 框中键入 错误 5: 访问被拒绝方向,下单击 向上,然后单击 查找下一个

    Setupapi.log 文件中找到的条目应类似于下面的示例:
    # 007 删除注册表项 HKCR\vnd.ms.radio
    # E033 错误 5: 访问被拒绝。
    注意访问被拒绝"项前的一行指示问题中该注册表项。 在这种情况下 HKCR 表示注册表配置单元标有"HKEY_CLASSES_ROOT。"vnd.ms.radio"是一个位于该注册表配置单元下的子项。

步骤 2: 重新设置注册表权限

一旦找到了注册表子项具有不正确的权限更新该子项的权限。

若要更新的注册表子项的权限,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始、 单击 运行,键入 regedit,然后单击 确定 以启动注册表编辑器。
  2. 找到并右键单击注册表子键中另有说明,您步骤 2d,然后单击 权限
  3. 组或用户名称 下,单击 管理员
  4. 管理员权限 中,确保已选中 允许 复选框,以下项:
    • 完全控制权限
    • 读取
  5. 单击 应用,然后单击 确定
  6. 文件 菜单上单击以退出注册表编辑器的 退出
应该立即将解析为注册表子项的权限问题,Windows XP SP2 或 Windows Server 2003 SP1 应成功安装。如果您遇到其他问题,当您试图安装 Windows XP SP2 或 Windows Server 2003 SP1 时,重复这些步骤,根据需要。

方法 2: 重新您的操作系统设置为默认设置

若要恢复为原始安装默认安全设置,重置您的操作系统,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,单击 运行,键入 cmd,然后按 ENTER 键。
  2. 类型 secedit / 配置 /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb / 详细,然后按 ENTER 键。
您会收到一个任务已完成"邮件和一条警告消息,可能未完成的内容。您可以安全地忽略此消息。有关此消息的详细信息,查看 %windir%\Security\Logs\Scesrv.log 的文件。

有关如何将安全设置重置回默认值的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
313222如何安全设置重置回默认值
更多信息
要验证有更新的注册表,请按照下列步骤失败,请执行以下操作:
  1. 打开 Svcpack.log 文件。默认状态下,该文件位于 C:\Windows 文件夹中。要打开 Svcpack.log 文件单击 开始、 单击 运行,键入 %windir%\svcpack.log,然后单击 确定
  2. 编辑 菜单上单击 查找
  3. 查找内容 框中键入 DoRegistryUpdates 失败,然后单击 查找下一个
  4. 如果找到 DoRegistryUpdates 失败, 错误消息,则存在一个问题是导致注册表的更新。该错误消息将 resemble下面的示例:
    xxxx.xxx: DoInstallation:DoRegistryUpdates 失败。
    xxxx.xxx: 访问被拒绝。
    xxxx.xxx: 向用户显示的消息: 访问被拒绝。
    注意xxxx.xxx 表示每个条目的时间戳。
类似的问题和解决方案
如果您仍然遇到此问题,在这篇文章中,您可能有类似,但不同问题。有关类似问题和解决方法的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
828213 "访问被拒绝"错误消息时您尝试安装 Windows XP Service Pack 1
如果这些文章无法帮助您解决问题,或者如果您在遇到不同于本文所述的症状搜索 Microsoft 知识库,有关详细信息。要搜索 Microsoft 知识库,请访问下面的 Microsoft 网站:然后,键入您收到该错误消息的文本。或在搜索支持 (KB) 字段中键入该问题的说明。
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警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:873148 - 上次审阅时间:11/27/2007 00:34:29 - 修订版本: 6.3

Microsoft Windows XP Service Pack 2, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition

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