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安装 Windows XP Service Pack 2 或 Windows XP Tablet PC Edition 2005 后,装有 Mpegport.sys 驱动程序的系统反复重新启动

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

症状
安装 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 或 Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005 后,计算机反复重新启动。您没有收到错误信息。
原因
如果同时满足以下所有条件,就可能发生上面的问题:
  • 系统中有需要 Mpegport.sys 驱动程序的旧式硬件 DVD 解码器。
  • 将 32 位版本的 Windows XP SP2 安装到支持由硬件强制的数据执行保护 (DEP) 的计算机上。
重新启动计算机后,Mpegport.sys 驱动程序会尝试从由 DEP 监控的内存位置运行。您将收到类似于以下的 Stop 错误:
0x000000FC (ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY)

如果将计算机配置为在发生系统故障时自动重新启动,则计算机可能会立刻重新启动。
解决方案
请与驱动程序供应商联系,以获取该驱动程序没有不兼容问题的更新版本。如果有更新版本的驱动程序,则可以在安全模式中安装它。

有关 Windows XP 中的安全模式的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
315222Windows XP 中安全模式启动选项的说明
替代方法
要解决此问题,请使用安全模式,在设备管理器中禁用 Mpegport.sys 驱动程序。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 重新启动计算机。
  2. 按 F8 键。在配置为启动多个操作系统的计算机上,请在显示“启动”菜单时按 F8 键。
  3. 使用箭头键选择“安全模式”选项,然后按 Enter 键。
  4. 依次单击“开始”、“运行”,键入 devmgmt.msc,然后单击“确定”。
  5. 在“查看”菜单上,单击“显示隐藏的设备”。
  6. 展开“非即插即用驱动程序”。
  7. 右键单击 Mpegport.sys 驱动程序,然后单击“属性”。
  8. 在“驱动程序”选项卡上,将“启动类型”更改为“已停用”,然后单击“确定”。
  9. 重新启动计算机。
如果需要 Mpegport.sys 驱动程序,则也可以关闭 DEP。要关闭 DEP,请按照下列步骤操作:
  1. 重新启动计算机。
  2. 按 F8 键。在配置为启动多个操作系统的计算机上,请在显示“启动”菜单时按 F8 键。
  3. 使用箭头键选择“安全模式”选项,然后按 Enter 键。
  4. 依次单击“开始”、“运行”,键入 cmd,然后单击“确定”。
  5. 在命令提示符处键入以下命令,然后按 Enter 键:
    bootcfg /raw “/noexecute=alwaysoff /fastdetect” /id 1
    如果有多个启动条目或启动选项,则可能必须手动修改计算机中的 Boot.ini 文件。要通过修改 Boot.ini 文件禁用 DEP,请将 /noexecute 策略级别更改为 alwaysoff
  6. 重新启动计算机。
更多信息
如果在计算机上安装了 Sigma Designs Hollywood Plus DVD 解码器,则会出现此问题。

有关数据执行保护的更多信息,请访问下面的 Microsoft 网站:本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性,Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。
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属性

文章 ID:878474 - 上次审阅时间:05/10/2005 10:31:00 - 修订版本: 6.0

Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005

  • kbtshoot kbprb KB878474
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