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在 Windows XP SP2 计算机上使用 Outlook Web Access 的已知问题说明

概要
本文讨论在基于 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 的计算机上使用 Microsoft Outlook Web Access 时遇到的已知问题。本文按下列顺序讨论主题:
  • 在 Windows XP SP2 计算机上使用 Outlook Web Access。
  • 存在的已知问题。
  • Outlook Web Access S/MIME 控件功能的丧失。
  • 存在的其他更改。

简介
Windows XP Service Pack 2 在 Microsoft Internet Explorer 中引入了新的行为,可能会影响 Outlook Web Access 的用户。本文讨论在 Windows XP SP2 计算机上使用 Outlook Web Access 时可能出现的已知问题。
更多信息

如何在 Windows XP SP2 计算机上使用 Outlook Web Access

要在 Windows XP SP2 计算机上连接到 Outlook Web Access,必须使用下列方法之一。
  • 方法 1 在 Internet Explorer 中,将 Outlook Web Access 网站的 URL 添加到弹出窗口阻止程序的“允许的站点”列表中。我们建议您执行此操作。为此,请按照下列步骤操作:
    1. 在“工具”菜单上,单击“弹出窗口阻止程序”,然后单击“弹出窗口阻止程序设置”。
    2. 在“要允许的网站地址”框中,键入 Outlook Web Access 网站的 URL。
    3. 单击“添加”,然后单击“关闭”。
    注意:我们建议您使用方法 1。方法 1 可使弹出窗口阻止程序继续对其他网站起作用。
  • 方法 2 在使用“基于窗体的验证”登录时,选择基本客户端而不是高级客户端。

    注意:如果您没有足够的权限使用方法 1,我们建议您使用方法 2。(例如,如果您使用的是 Kiosk 计算机,可能没有足够的权限执行方法 1。)
  • 方法 3 降低筛选级别。这样做会允许某些弹出广告的出现,但 Outlook Web Access 的某些功能可能无法照常工作。
另外,您还可以关闭 Internet Explorer 中的弹出窗口阻止程序。但是,我们不建议您执行此操作。

已知问题

筛选级别会对功能有所影响

如果同时出现以下三种情况,Outlook Web Access 的功能可能无法照常工作:在 Internet Explorer 中启用了弹出窗口阻止程序;筛选级别设置为默认的级;Outlook Web Access 的 URL 没有列在“允许的站点”列表中。
Exchange 2000 Server 和 Exchange Server 2003
以下问题仅出现在 Exchange 2000 Server 和 Exchange Server 2003 中。

弹出窗口阻止程序阻止下列内容:
  • “新建文件夹”操作。
  • “附件”对话框。
  • “查找名称”对话框中的“新建邮件”按钮。
  • “联系人”窗体上的“致联系人的新邮件”按钮。
  • 提醒和新电子邮件通知。
  • 快捷菜单上的以下邮箱项目命令:
    • 打开
    • 答复
    • 全部答复
    • 转发
    • 创建规则
    • 移动/复制
另外,还可能出现以下行为:
  • 在“查找名称”对话框中,如果选择某个用户名并单击“属性”,或者如果双击某个用户名,将发生脚本错误。
  • 如果您在“编辑规则”窗体上单击“检查名称”,而无法解析任何名称,将出现脚本错误。
  • 当您双击已解析的用户名,然后单击“显示已阻止的弹出窗口”时,收到了以下消息:
    确实要离开该页面吗?您将丢失自上次保存之后的所有更改。按“确定”继续,或按“取消”留在当前页面。

    如果在此消息上单击“确定”,活动窗口将由“属性”窗口替换,并会丢失自上次保存之后所做的所有更改。
Exchange Server 5.5
以下问题仅在 Exchange Server 5.5 中出现:
  • 当您查看邮件时,弹出窗口阻止程序阻止了“答复”按钮。

Outlook Web Access S/MIME 控件不再起作用

以下信息仅适用于 Exchange Server 2003 及更高版本的 Exchange Server 中的 Outlook Web Access S/MIME 控件。
  • 升级到 Windows XP SP2 后,Outlook Web Access 可能无法检测已安装的 S/MIME 控件。此行为将导致下列问题:
    • 撰写邮件窗体上的“加密邮件内容和附件”按钮不可用。
    • 撰写邮件窗体上的“为此邮件添加数字签名”按钮不可用。
    • “Outlook Web Access 选项”窗体的“电子邮件安全”区域显示 S/MIME 控件没有安装。只有“下载”按钮可用。
    • 您无法将附件拖动到“撰写邮件”窗体中。
有一个更新可以解决该问题。 有关如何获得此更新的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
883543在 Windows XP Service Pack 2 计算机上运行 Exchange Server 2003 OWA 客户端时,S/MIME 控件无法加载到 OWA 中
注意:安装文章 883543 中提及的 Exchange 修复程序后,必须在 Windows XP SP2 计算机上下载更新后的 S/MIME 控件。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 登录到 Outlook Web Access。
  2. 在右下方的窗格中,单击“选项”。
  3. 在“电子邮件安全”区域中,单击“下载”。

其他更改

升级到 Windows XP SP2 之后,Outlook Web Access 某些功能的行为发生变化。这些变化不影响功能,也不需要您采取任何措施。

举例说来,Outlook Web Access 的变化包括:
  • 对话框的底部显示一个状态栏,如“邮件选项”对话框。
  • 从 Outlook Web Access 中的选项页下载 S/MIME 控件时,会出现“文件下载 - 安全警告”对话框。Windows XP SP2 中的 Internet Explorer 将此对话框中的“打开”按钮更改为“运行”。出现“文件下载 - 安全警告”对话框时,用户应单击“运行”按钮。
  • 使用 Outlook Web Access 连接到 Exchange Server 2003 计算机时,“更改规则”窗口无法通过双击要编辑或修改的规则来打开。要编辑或修改规则,应单击该规则,然后单击“更改规则”。
属性

文章 ID:883575 - 上次审阅时间:11/26/2007 01:58:00 - 修订版本: 4.6

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Server 标准版, Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server, Microsoft Exchange Server 5.5 标准版

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