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Windows XP 安装程序可能会停止响应的视频驱动程序安装过程中

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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点击这里察看该文章的英文版: 883667
症状
当 OEM 执行 Microsoft Windows XP 的 OEM 版本在工厂安装时或当您使用 Sysprep 映像安装 Windows XP 时,安装程序可能会停止响应的视频驱动程序安装过程中。
原因
出现此问题是由于 Video.inf 文件出现问题。如果签名的驱动程序,但该驱动程序不包括描述例如监视器的子设备的.inf 文件安装可能会停止响应。
解决方案
可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

此修补程序的英文版具有文件属性 (或更高版本) 下表中列出。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
   Date         Time   Version            Size    File name    Service pack level   ----------------------------------------------------------------------------   12-Aug-2004  17:57  5.1.2600.1582     237,568  Newdev.dll   SP1QFE          12-Aug-2004  17:50  5.1.2600.2505     247,808  Newdev.dll   SP2QFE      
状态
Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
替代方法
您可以通过重新启动计算机来变通解决此问题。
INSTALLFLAG_NONINTERACTIVE DoDriverWizard 新硬件向导

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:883667 - 上次审阅时间:08/29/2007 14:40:54 - 修订版本: 3.1

  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • kbmt kbautohotfix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB883667 KbMtzh
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