当您尝试发送或接收 Entourage 中的 Mac 的电子邮件时收到"错误的类型-3155"错误消息

注意:这篇文章是由无人工介入的微软自动的机器翻译软件翻译完成。微软很高兴能同时提供给您由人工翻译的和由机器翻译的文章, 以使您能使用您的语言访问所有的知识库文章。然而由机器翻译的文章并不总是完美的。它可能存在词汇,语法或文法的问题,就像是一个外国人在说中文时总是可能犯这样的错误。虽然我们经常升级机器翻译软件以提高翻译质量,但是我们不保证机器翻译的正确度,也不对由于内容的误译或者客户对它的错误使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。

点击这里察看该文章的英文版: 883725
本文已归档。它按“原样”提供,并且不再更新。
症状
当您尝试发送电子邮件,或为 Mac 接收 Microsoft Entourage 通过电子邮件时,您会收到以下错误消息之一:
  • 错误: 邮件无法发送使用帐户 account_name。发生类型-3155 的错误。
  • 错误: 邮件可能不会收到使用帐户 account_name。发生类型-3155 的错误。
此外,您遇到一个或多个以下症状:
  • 具有大于普通的附件的邮件可能会导致该错误。但是,还可能发送较小的附件。
  • 具有附件的邮件保留在发件箱中。
  • 不包含附件的电子邮件可以发送和接收没有任何问题。
  • 可能会报告其他错误代码是 111、 3259 和 5421。
Mac 的或通过使用相同的 Macintosh 计算机上的任何浏览器访问 Outlook Web Access 时,您可能会遇到这些症状 Entourage 中。
原因
有两个主要原因此组的故障现象发生。

原因 1

可能出现此问题,如果您的 Internet 服务提供商 (ISP) 的最大大小限制的附件,并在发送或接收的电子邮件包含附件,超过该限制。通常,当程序或图形连接到您的电子邮件时,将发生此问题。

原因 2

如果用户的 Macintosh 计算机上最大传输单位 (MTU) 大小设置设为较低的值,则可能会出现此问题。 MTU 有时会产生更高的性能,在 DSL 和电缆调制解调器环境增加。
替代方法

原因 1 的解决方法

发送具有大型附件的邮件

当您发送具有大型附件的电子邮件时,请使用以下技术的任何一个:
  • 使用第三方程序来压缩您的电子邮件的附件。
  • 请尝试调整扫描或 $ 在您的附件图形设置,以使您的附件的最终大小较小。通常,颜色相对较少产生较低的分辨率和较少的像素产生较小的文件。
  • 张贴在 Web 站点,而不是以电子邮件附件形式发送图片上的图片。 然后,将发送您预期的收件人链接到该 Web 站点。

接收具有大型附件的邮件

当您收到了大型附件的大的电子邮件时,请与您的 isp 联系。您的 ISP 可以帮助您从您在您的电子邮件服务器上的收件箱中删除这些邮件。此外,请与邮件发送者,然后建议他们使用的一个或多个列出的方法在"发送大邮件"部分中。

原因 2 的解决方法

MTU 的最频繁的推荐大小设置为 1492年。若要重新 MTU 大小设置为 1492年,请按照下列步骤操作:
  1. 在 Macintosh 上单击 硬盘、 单击 应用程序、 单击 实用程序,然后单击 终端
  2. 键入下面的字符串,然后按 ENTER 键:
    sudo ifconfig en0 1492 mtu
  3. 如果系统提示您,请键入管理员帐户密码。
  4. 退出终端。然后,尝试发送电子邮件带有附件的再次 Entourage 中的 Mac.
当您重新启动计算机时,将重置此更改。因此,没有可以将配置为在启动时运行的脚本。该脚本将自动更改 MTU 设置在每次重新启动。我们不支持脚本。但是,我们提供了指向可帮助客户脚本的链接。 要查看该脚本访问以下 Apple Web 站点,请执行以下操作:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=107474
Entx Ent2001 Ent2004 erage erage2001 eragex

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:883725 - 上次审阅时间:01/12/2015 23:59:58 - 修订版本: 3.3

Microsoft Entourage 2004 for Mac, Microsoft Entourage X for Mac, Microsoft Entourage 2001 for Mac Special Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbemail kbtshoot kbprb KB883725 KbMtzh
反馈